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美业系统_客连连
如何经营好中小艾灸馆,有好的艾灸理疗软件帮助运营吗?
近年来,随着人们对健康意识观念越来越强,和消费意识改变,艾灸市场开始迅猛发展,全国艾灸馆如雨后春笋。然而随着市场的不断壮大,竞争也越来越强,艾灸馆生存环境日益艰辛,每年虽然有很多艾灸馆兴起,也有大批艾灸馆因经营压力倒闭,作为规模经营和实力相对小的艾灸馆如何更好的走下去?有好的艾灸理疗软件帮助运营管理吗?一、精准的战略定位精准的战略定位决定着艾灸馆经营的方向和特色,这是迈向成功的第1步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。很多艾灸馆后续经营不下去,大部分都是由于经营者在最初的战略定位上要么是拍脑袋、想当然决定的;要么盲目信赖某些加盟机构业务人员的煽动和蛊惑;要么就是把其他分店的经营简单复制照搬过来等。战略定位应该在开业之前一、二个月就应该确定下来,但也需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。二、鲜明的识别系统鲜明的识别系统是艾灸馆的第1形象,无论对广大消费者还是对内都员工起到积极的影响作用。它所表现的好坏直接会给人留下正规专业的印象还是草班搭台的印象。艾灸馆的识别系统应该在所有接触到内外人群的用品上都要统一、规范。识别应用系统一般主要包括店招、名片、会员卡、报价单、员工服装、店内外海报、传单等。一些中小艾灸馆经营者在这方面做得很不够,主要存在问题:没有比较规范的店名字样及其店标,使用的字体混杂、有些根本没有什么店标;没有统一的标准色,粉红、草绿、大红等什么花里胡哨的颜色都有都用;艾灸馆内的宣传品、物料等样式不统一、变化无常,给人杂七杂八的印象等。中小型艾灸馆经营者应该重视自身艾灸馆标准色、店名标准字样、店标以及表现样式的明确和统一。三,合理的产品组合合理的产品组合决定着艾灸馆的盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些艾灸馆在产品组合上经常犯一个问题:把产品配置的主动权托付给加盟机构,让其为了自身优秀的业绩表现而妄为;店内全部产品为某单一品牌,经常出现该品牌得不到消费者接受和认可,艾灸馆经营陷入被动;产品组合在档次上偏高或偏低,产品组合在类别上单一或过于杂乱,均不符合周边消费特点,造成后续经营困难等等。中小艾灸馆经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。四、高效的人员管理艾灸馆除了店租、产品等经营成本外,占比较大的还有人员工资。高效的人员管理,不仅可以提升人员使用效率,也可以更好节约经营开支。一些中小艾灸馆经营者时常发生以下状况:盲目配置太多数量的艾灸师,超过日常经营需求,增加不必要的运营负担;有些却为了节约经营成本,仅招学徒工,服务顾客应接不暇、敷衍了事,结果得不偿失;内部缺乏配套的管理制度,对员工考核简单随意,自然流失率很高;对员工本着拿来主义,不重视持续培训和培养等等。这些都会导致艾灸馆经营状况起伏不定,甚至险象环生。中小艾灸馆经营者应该在人员结构、考核管理、培训指导等几个方面上进行优化改进。我们建议是老板先学习培训能力,然后自己聘用一部分成手,一部分学员。优秀的学员往往具有忠诚度。而且是储备力量。五、有效的促销方式促销就是促进销售,目的在于为了提升客流量以及客单价,从而提高艾灸馆总体经营业绩,是目前普遍使用也有效的经营手段。但目前很多中小艾灸馆陷入很多怪圈:为了促销而促销,没有其他辅助手段支撑;促销力度偏小或设计不佳,缺乏足够的吸引力;常年一种促销方式和内容,给顾客印象是变相降价;促销语言夸大其辞,实际运作中变样收取其他费用,使顾客产生强烈的反感和排斥情绪等等。这些现象都导致艾灸馆促销却没什么人气,越没人气越在促销。中小艾灸馆经营者应该在促销规划、活动设计、促销实施等几个环节给予重视。六、理性的销售行为销售工作是所有艾灸馆关键经营行为,无论是销售艾灸项目、艾灸产品,还是销售会员卡,销售业绩大小决定艾灸馆是否能够长久维持下去。然而,一些中小艾灸馆经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象:强行拉客、强买强卖;夸大效果、乱许承诺,诱骗顾客;重销售却服务差劣;开卡完立马闪人等。这些行为不仅给自身艾灸馆带来恶劣的影响,也给艾灸行业带来负面效应。中小艾灸馆迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心,甚至出现艾灸师因为强迫顾客高价消费买单而被杀的新闻报道,更不用说经常出现的艾灸顾客投诉的报道。中小艾灸馆经营者的确应该在强化沟通技巧、顾问式销售、整合营销三个方面发力才是长久之道。七、上线客连连艾灸理疗管理软件强大的客连连艾灸理疗系统软件,轻松帮艾灸馆管人管店,智能化管理设置品项设置,营销活动,帮助艾灸馆走上互联网运营道路,走出经营困境,让艾灸馆门店运营不再难,拓客不再难。
2022-06-28
美业系统_客连连
美业经营困难,出路在哪?
美业经营困难,已是行业不争事实,生意惨淡,客流减少,会员员工管理难,面临倒闭关店危机,发展遇到各种瓶颈。美业竞争激烈、拓客困难美业巨头迅速扩张挤压中小型门店的生存空间。大多数中小美容院仍旧停留在发传单,口口相传的传统渠道,辐射范围非常有限。投资周期长、资金回笼难美容养生的产品和仪器等都是需要大量资金进行前期投入。铺租及用人等问题都需要资金来缓解。会员店员管理困难用户信息无法建档,难以推出个性化服务,会员关怀不足,难以实现用户留存和再转化。员工工作情况难以掌握,业绩核查困难。美业门店查看数据难门店数据系统落后,仍有依靠账本记账的商铺,各收款渠道信息难以统计,财务核查易出错漏。美业分店管理困难人工管理成本高、各项服务、会员和活动等信息不共享,店员权限混乱。美业目前最有效解决方案对于美业经营者来说,大趋势也就意味着强挑战,美业人不仅要从小趋势预见大趋势,还要摸清商业模式和门店运营的规律,找到营业发展的脉络。那么数据时代怎么经营好美业呢?答案就是要做到线上线下一体化。如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求,获得更多效益是每位商家都逃不开的问题。就现状分析后解决方案针对美业高服务性的特点,客连连以“技术赋能美业,促行业发展,助客户成功”为使命,致力于将互联网科技带入美业,通过产品和服务,为美业提供线上线下一体化运营解决方案,帮助美业在互联网时代,打造自有营销体系,解决美业运营、营销拓客难题,提升运营效率,转型智慧美业门店,让管理、拓客、赚钱不再难。客连连软件专注深耕垂直于美业领域,是美业最专业的Saas系统,其研发从0到1都是基于美业场景来设计,整个系统功能全面,界面整洁,从预约到员工管理、客户管理,每个板块下都细分不同功能作用,美业门店复杂的如品项管理、收银管理、数据报表等都能轻而易举的在系统上实现,是越用越深,功能齐全,最适合美业连锁的美业系统。
2022-06-27
美业系统_客连连
经营数据,对美业门店的重要性
美业门店经营的核心是决策,决策对了,营销活动才有效,运营方向才对,门店才能源源不断有客流提升业绩,最终实现企业经营目标。而老板想要做出正确的运营决策,其依据一定是来自门店的经营数据,而不是光拍脑袋就能把企业做好。美业门店经营数据真实客观地反映了门店关键业绩指标和关键利润指标,也真实反映了经营中的问题与机会。如果没有美业门店经营数据,老板店长就不能准确知道门店的各项工作各项指标。您店里上月业绩最高的员工,预约客占比多少?您店里昨日充卡业绩和耗卡业绩的比例是多少?您店里第一季度和第三季度办卡的会员分别是多少?以上这些都要靠美业门店经营数据来提供,而现在很多老板是没有美业门店数据的,就算有也是一堆让人看着头疼的数据表格,没有清晰直观可视化的数据图表,所以数据也仅仅是数据,根本起不到为门店赋能作用。随着美业逐渐数字化,很多美业老板意识到数据的重要性,开始借助互联网高科技利用美业管理软件客连连,把门店数据自动化智能化展示体现出来,本月销售额、当月客情、预约、日消耗、月消耗、总消耗、等数据化图表一目了然,帮助老板店长快速统计数据,做运营分析和运营决策。客连连美业Saas系统,懂数据更懂你,帮你科学解读分析多渠道数据,可视化图表一目了然。
2022-06-27
美业系统_客连连
5招帮你轻松搞定美容院店务管理
美容院店务管理涉及方方面面,很多店长经常会被繁琐的事务占据大量时间,工作也很难抓到重点,导致店内员工、环境、客户管理眉毛胡子一把抓。不会店务管理就会把门店做得一塌糊涂,业绩自然也会没有。今天小美将通过5大招,帮大家整理美容院店务管理秘籍。第一招做好收银管理美容院店务管理最基本的就是收银统计,客户开卡项多少钱,充值多少钱消耗多少钱,还有多少尾款没付等,如果手动记录,对于美容师来说不仅繁杂而且还容易出错,所以最好的方法一定是借助系统来自动呈现,还没有收银系统的小主一定要早早采用哦。第二招做好客户管理每个美容院门店都会有不同类别的会员客户,有些门店卡项设置比较多,那么对于会员的的个人卡项,使用次数等管理起来就会比较难,客户需求、偏好、预约信息等也会不清晰,美容师既做不到有效回访也做不到精准营销,所以做好客户管理是重中之中。顾客档案是一个美业企业最重要的资源和积累,企业一定要做好顾客的档案管理。第三招是做好进销存管理身为财务或者店长的都了解,基本上每天都要做进销存管理,就算亲力亲为地盯着入库,对账也会有疏忽,所以想要解放大脑和双手最好的方法还是要借助美业系统来实现。第四招是做好员工流程化管理“无规矩不成方圆”,一个美业,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权得分明,奖罚的实施,请假,调休、排版员工档案等都要做好流程化管理。第五招做好品项管理美容院品项都不止一个,如何做好全店商品管理销售是老板、店长比较头疼的事,只靠纸质登记记录无疑加大了门店商品管理难度。这时如果有一个系统能直观,自由组合或者可以根据客户需求定制开项那就会容易很多。以上是小美给大家的美容院店务管理方法,希望给大家能有所启发。美容院店务管理软件,客连连美业系统
2022-06-24
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美业线上线下一体化运营解决方案
线上线下一体化运营美业转型升级趋势。近年来,电商冲击了实体零售,淘宝,拼多多,抖音等线上电商疯狂抢占用户,另一方面,随着移动互联网的兴起,消费升级的到来,存靠线下获客的中小美业已经很难凭一己之力追赶。许多美业老板在关店与转型中徘徊。在这样的一种困境下,众多中小美业老板开始寻求能帮助门店实现线上线下一体化运营的解决方案和智慧服务,这也逐渐成为各大科技公司加码布局的方向。以聚焦美业为主的高科技企业客连连,就推出了一款自主研发的智慧美业门店SaaS系统,开始向所有中小美业提供互联网数字化解决方案,助力美业实现线上线下经营一体化运营,成功转型升级走出经营困境。一、客连连Saas系统让美业零售更智慧对于许多美业来说,感到经营压力不止外部因素,更在于内部“工具”落后,没有一套能跟上市场需求的线上线下一体化运营工具为自己门店服务,早些年没有工具或有普通的“工具”基本就能解决问题,但现在没有工具或不能满足多功能的工具,门店管理就会非常吃力。随着互联网时代兴起,消费者需求的提高“智慧工具”已经是美业门店标配,不可或缺的一部分。具体表现在、店务管理繁琐、员工、客户、财务、运营、公众号、小程序、后台等数据不连通,门店与客户脱连。基于美业门店缺乏系统工具、经营经验等,客连连通过一套Saas系统工具,为客户打通线上闭环,实现门店线上线下一体化闭环全渠道运营,助力门店转型智慧美业门店,实现数据化运营,在激烈的市场环境中脱颖而出。据了解,Dr.acne痘院长品牌连锁就运用了客连连SaaS系统旗舰版,实现了全国300+连锁门店协同运营,为其打造了线上微商城、小程序,实现从线上预约、下单,到线下消费,翻单等全链路线上线下一体化解决方案,并为其提供现场培训支持,包括物料、海报等,并派专业营销人员到场培训。二、客连连美业系统,数据连接器线上线下全渠道闭环运营,已成为行业共识,互联网+时代,“连接”是主旋律,谁能做到全链路连接,打通所有渠道数据,谁才能实现门店精准运营,精准拓客锁客留客提升业绩。客连连SaaS美业系统,为客户提供的是线下线下一体化运营解决方案,毫无疑问它的所有数据都是通的,总部、分店、加盟店、所有门店信息登录网页端即可查看,且所有信息数据一目了然。根据数据信息,总部或者门店就可以盘活数据,利用数据作出精准运营决策,实现精准营销。如何在竞争环境恶劣的市场中,消费个性化、多样化的浪潮中打造核心竞争力,成为了摆在美业老板面前的一道难题,客连连向所有美业输出的线上线下一体化解决方案 ,成为了美业老板最青睐的美业系统。
2022-06-24
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分享经济时代,美业老板用好这个模式,客户主动找上门!
未来已来,只是尚未流行。不管你承不承认,接不接受,“互联网+”时代,分享经济已成为一种新潮流。美业新一波蓝海经济也将紧随,滴滴、饿了么、美团等兴起:滴滴:每推荐一位客户就有20元奖励;星巴克:每推荐3位新客就免费获得1杯咖啡;饿了么:每邀请一位好友下单,最高可赚60元;美团:每邀请一位好友获得10元奖励。图片来源网络侵删在分享经济时代,每一个互联网巨头企业为了获取新用户都在用分销方式来“抢”人。作为传统零售拥有亿万市场蓝海的美业当然也没有落后,也开始马不停蹄地布局抓住分享经济的风口,通过各种美业分销模式激励客户主动分享邀请好友,裂变新客,因此在电商和疫情影响之下,他们的门店依然客户不断。在这样一个人人分销,人人既是消费者也是消费商的环境下,客连连美客宝美业分销系统,开始在美业中流行起来。各中小美业开始上线美客宝,利用美客宝专业完善的平台分销体系,对会员、内部员工以及股东设置不同等级的分销活动,让会员、内部员工以及股东变成门店分销客,利用老带新,新带新的裂变模式,帮助门店快速实现引流拓客。比如美客宝美业分销系统中的美丽合伙人:店家只要开启此分销功能,那么加入该品牌的会员就会自动开启该分销功能,同时店家可以在系统后台设置相应的分佣机制配置美丽合伙人规则说明。客户、员工、股东就可以通过店家设置的红包、拼团、抽奖、助丽等活动,一键分享到好友群朋友圈,购买即赚佣金,让客户花该花的钱,赚本来赚不到的钱,实现人人分销,人人裂变新客。未来,分享经济模式将会是一种主流趋势。谁抓住了分享经济的风口,谁就抓住了财富,美业老板在市场大变局中,抢先一步利用客连连美业分销系统入局布局,才能在美业这块大市场中分得一杯羹,共赢8万亿美业财富蓝海。
2022-06-23
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客连连美业拓客系统,帮你轻松引流拓客
作为美容院,瑜伽馆,理疗中心老板的你:你还在为店里没有客户而焦虑?你还在通过每天发传单招来客户?你还在用打折低价引流?你还在傻傻地等客户主动上门?……都2022了,你还在用传统的方法为美容院拓客,那就不能怪你门店会没有客户了!今天小美教大家一招美业拓客方法,轻松搞定百人客户!合作共赢,让其他机构帮你引流拓客。具体怎么做呢?美容院、瑜伽馆、理疗中心有很多项目,那么你只需拿出一个或多个项目,做成一个优惠体验卡,跟其他企业机构联合推出美容卡,实现互惠互利。比如可以跟健身俱乐部合作,只要是办理健身卡的客户就赠送美容院免费体验项目,或优惠项目;如果是在美容院办理美容卡的客户,也可以同时享受到健身房的优惠项目。除此之外,还可以跟写字楼的公司谈合作,推出节假日,员工奖励方案。方式就是利用客连连美客宝分销拓客模式,找公司老板或HR谈,让每个公司老板主动帮你拓客。只要对自己有利,没有人会拒绝免费的福利,美业门店老板或销售顾问都可以使用这一招,为美业拓客,轻松裂变百人千人。
2022-06-23
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产后修复有哪些项目,产后修复项目大全
产康服务是针对女性产后身体康复提供的一项专业服务,主要对身体和心理康复进行训练指导,包括子宫恢复、盆底修复、妊娠纹消除、产后抑郁等,那么产后修复具体有哪些,又怎么修复呢?下面为大家具体介绍:1、盆底肌修复:在产后康复项目中,盆底肌修复比较重要,可通过盆底肌功能筛查,并根据检查结果,使用电刺激等手段帮助盆底肌修复。除此之外,产妇平时应多注意休息,避免便秘增加腹压。可在专业人员指导下做一些盆底肌康复动作,也可帮助恢复;2、生殖器修复:生殖器修复包括子宫、阴道壁、卵巢等部位,修复后可减少产后出血,尤其是产后6周血性恶露还未停止时,可到医院进行盆腔超声检查,确定子宫腔内胎盘和胎膜残留情况;3、生殖道修复:主要指的是产道,如果产妇是顺产,需要对产道撕裂、顺产侧切口等情况进行仔细检查,并进行修复,促进产后性和谐,比如伤口发生感染后,使用头孢类、青霉素类抗生素进行治疗;4、乳腺系统:产后6周可对乳腺进行检查,观察乳房是否存在肿块、炎性症状等表现,并使用按摩等方式对乳腺管进行疏通。不仅可以促进乳汁分泌,还可以预防乳腺炎的发生;5、形体修复:怀孕时孕妇体积变大、体重增高,可能大量脂肪囤积,生产后产妇的全身肌肉松弛,没有弹性,尤其是腹部、臀部和大小腿等部位。可以通过专业的仪器与手法,使全身肌肉放松,有效减少产后疲劳及疼痛。国内外大量研究数据显示,至少有三成以上的妇女产后会发生盆底功能障碍,如果不及时进行康复治疗,随着年龄增大和二胎的孕产,将会出现一系列严重的症状。所以,产妇分娩后一定要为保证自己将来的生活质量做些积极的准备。月子中心产后修复项目,产后修复有哪些项目:随着社会经济水平的不断发展,人们生活水平的提高,越来越多的人开始学会享受,因此服务行业也开始兴盛起来,有需求就会有市场,月子中心就是服务于孕妇的一种产业。为了让大家对月子中心有更多的了解,接着就来科普一下月子中心产后修复项目都有哪些?1、科学的膳食。根据产妇和婴儿的身体状况,制定营养、科学又美味的月子营养膳食。2、最专业的宝宝护理。权威专家指出:宝宝出生后的28天内为危险期,需要专业、用心、细致的呵护。由专业人员为宝宝提供专业的护理,在宝宝出现各种不适时,能正确判断并做出及时处理。3、产后心理调节最重要。一般月子中心都会推出《产后心理课堂》服务,由专业的产后心理专家进行健康心理指导及心理疏导,帮助消除产后抑郁。4、产后形体恢复。产后形体恢复也是产妇的必修课。如:面部护理、妊娠纹修复、乳房护理、纤体塑身等等,都有专业人员指导和服务。图片来源网络侵删产后修复什么时候做最好,产后修复有哪些项目:产后康复的最佳时间,特别是产后盆底康复的最佳时间是在产后42天左右,恶露完全干净的时候,产后恶露完全干净在产后的六周左右,也就是42天。恶露干净提示子宫内膜等生殖器官基本恢复正常,此时做盆底功能的评估和训练是最佳时机,过早做康复训练会由于恶露增加感染性疾病发生的风险,过晚则会影响康复质量,所以在产后42天左右,恶露完全干净,是产后盆底康复,也就是产后恢复比较重要的环节。产后康复不仅包括盆底功能的康复,还包括塑身、腹部紧致等全身康复,在身体恢复到一定阶段,做康复系统的功能训练以及盆底肌训练,对于女性健康有较为重要的促进作用。康复运动提倡循序渐进、量力而行,对于盆底肌的损伤和康复,要建议采用科学系统的训练方式,包括盆底功能的评估、凯格尔运动、阴道哑铃等。产后恢复注意事项:(产后修复有哪些项目,产后修复项目)女人经历了怀孕后,身体会相应地发生某些变化。因此,学会如何调理孕后的身子,知道产后恢复注意事项尤其重要。今天,我们一起来看看产后恢复注意事项有哪些吧。1、空气好,休息好:室温保持在20℃-25℃之间,湿度保持在50%-60%之间。房间里的阳光要充足,禁止吸烟。无论冬春夏秋,每天都要开窗换气,使房间里总保持空气的新鲜。而除了要保证8-9个小时的睡眠,日间也应安排两个小时的午睡。这样有助于体力恢复,并可提高食欲,促进乳汁的分泌。2.穿着好,健康好:产后身体大量出汗,内衣宜穿吸水性较强的棉制品,外衣要柔软透气。鞋子以穿布鞋为好,鞋底不要硬,跟鞋不要高。且身体不能被电风扇、空调或穿堂风吹着,或是用较凉的水洗手、洗东西,就会使风寒滞留于肌肉和关节中,日后常引起酸痛或月经不调。3.爱干净,没疾病:产后的头些天,妈妈们的汗液和乳汁常常沾湿衣服,血性恶露也较多,常把内裤弄脏。因此,在产后的10天内,内裤、内衣要天天换洗,以防引起皮肤和生殖器官感染。卫生间要温暖,水温以34℃-36℃为宜,时间不可过长,以淋浴为宜。4.注意及时排尿:妈妈们应该在产后6-8小时及时排尿,这是产后恢复期的一件大事。一旦发生尿潴留,膨胀的膀胱可能会影响子宫收缩,不利于产后恢复。5.采取科学的卧姿:为了防止子宫向一侧或向后倾倒,妈妈们要经常变换躺卧姿势。正确的做法是,仰卧与侧卧交替,从产后第2天开始俯卧,每天1-2次,每次15-20分钟。产后两周,可采取胸膝卧位,促进子宫尽快复位。6. 留意观察恶露变化:恶露一般持续3周,初期是咖啡色,进而逐渐颜色变淡、流量减少。如果恶露中有血块、出血量增多或有不好的气味,排出时间过短或超过3周,表明子宫收缩不良或有感染,应该及时看医生。图片来源网络侵删产后修复有哪些项目,产后修复项目,通常广义的修复包括全身各个器官、系统的修复,不仅包括形态的修复,以及很多功能的修复,比如盆底功能、腹壁的形态,全身包括子宫、卵巢以及宫颈、阴道、消化系统、呼吸系统、神经系统、内分泌系统等等。而通常所说的产后修复项目,则多为狭义的修复,所谓狭义的修复特指腹壁的修复、子宫以及盆底功能的修复。因为很多产妇特别是一些顺产的,或者产前分娩的产妇,会发现分娩以后阴道变得松弛,有时还会有漏尿的现象,这种情况如果不进行盆底的修复,则会带来很大的困扰,所以盆底修复目前多提到议事日程。当然,如果损伤比较严重,出现了严重的盆底功能丧失或者减退,也可以手术进行修复。总之,修复的内容以及项目因人而异。随着月子中心的产后修复项目内容覆盖得越来越全面,女性对自己的健康意识越来越强,越来越多的女性开始选择到月子中心进行产后恢复。至此,月子中心的管理也要跟上时代和消费者需求,除了提供全面的产康服务,本身的经营管理服务也需要提升,进军智慧管理,把内部和外部服务做到极致,提高消费者体验感,提升产康中心管理水平,智能化、数字化运营。客连连产康智慧管理系统。
2022-06-22

如何经营好中小艾灸馆,有好的艾灸理疗软件帮助运营吗?

近年来,随着人们对健康意识观念越来越强,和消费意识改变,艾灸市场开始迅猛发展,全国艾灸馆如雨后春笋。然而随着市场的不断壮大,竞争也越来越强,艾灸馆生存环境日益艰辛,每年虽然有很多艾灸馆兴起,也有大批艾灸馆因经营压力倒闭,作为规模经营和实力相对小的艾灸馆如何更好的走下去?有好的艾灸理疗软件帮助运营管理吗?

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一、精准的战略定位

精准的战略定位决定着艾灸馆经营的方向和特色,这是迈向成功的第1步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。很多艾灸馆后续经营不下去,大部分都是由于经营者在最初的战略定位上要么是拍脑袋、想当然决定的;要么盲目信赖某些加盟机构业务人员的煽动和蛊惑;要么就是把其他分店的经营简单复制照搬过来等。战略定位应该在开业之前一、二个月就应该确定下来,但也需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。

二、鲜明的识别系统

鲜明的识别系统是艾灸馆的第1形象,无论对广大消费者还是对内都员工起到积极的影响作用。它所表现的好坏直接会给人留下正规专业的印象还是草班搭台的印象。艾灸馆的识别系统应该在所有接触到内外人群的用品上都要统一、规范。识别应用系统一般主要包括店招、名片、会员卡、报价单、员工服装、店内外海报、传单等。一些中小艾灸馆经营者在这方面做得很不够,主要存在问题:没有比较规范的店名字样及其店标,使用的字体混杂、有些根本没有什么店标;没有统一的标准色,粉红、草绿、大红等什么花里胡哨的颜色都有都用;艾灸馆内的宣传品、物料等样式不统一、变化无常,给人杂七杂八的印象等。中小型艾灸馆经营者应该重视自身艾灸馆标准色、店名标准字样、店标以及表现样式的明确和统一。

三,合理的产品组合

合理的产品组合决定着艾灸馆的盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些艾灸馆在产品组合上经常犯一个问题:把产品配置的主动权托付给加盟机构,让其为了自身优秀的业绩表现而妄为;店内全部产品为某单一品牌,经常出现该品牌得不到消费者接受和认可,艾灸馆经营陷入被动;产品组合在档次上偏高或偏低,产品组合在类别上单一或过于杂乱,均不符合周边消费特点,造成后续经营困难等等。中小艾灸馆经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。

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四、高效的人员管理

艾灸馆除了店租、产品等经营成本外,占比较大的还有人员工资。高效的人员管理,不仅可以提升人员使用效率,也可以更好节约经营开支。一些中小艾灸馆经营者时常发生以下状况:盲目配置太多数量的艾灸师,超过日常经营需求,增加不必要的运营负担;有些却为了节约经营成本,仅招学徒工,服务顾客应接不暇、敷衍了事,结果得不偿失;内部缺乏配套的管理制度,对员工考核简单随意,自然流失率很高;对员工本着拿来主义,不重视持续培训和培养等等。这些都会导致艾灸馆经营状况起伏不定,甚至险象环生。中小艾灸馆经营者应该在人员结构、考核管理、培训指导等几个方面上进行优化改进。我们建议是老板先学习培训能力,然后自己聘用一部分成手,一部分学员。优秀的学员往往具有忠诚度。而且是储备力量。

五、有效的促销方式

促销就是促进销售,目的在于为了提升客流量以及客单价,从而提高艾灸馆总体经营业绩,是目前普遍使用也有效的经营手段。但目前很多中小艾灸馆陷入很多怪圈:为了促销而促销,没有其他辅助手段支撑;促销力度偏小或设计不佳,缺乏足够的吸引力;常年一种促销方式和内容,给顾客印象是变相降价;促销语言夸大其辞,实际运作中变样收取其他费用,使顾客产生强烈的反感和排斥情绪等等。这些现象都导致艾灸馆促销却没什么人气,越没人气越在促销。中小艾灸馆经营者应该在促销规划、活动设计、促销实施等几个环节给予重视。

六、理性的销售行为

销售工作是所有艾灸馆关键经营行为,无论是销售艾灸项目、艾灸产品,还是销售会员卡,销售业绩大小决定艾灸馆是否能够长久维持下去。然而,一些中小艾灸馆经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象:强行拉客、强买强卖;夸大效果、乱许承诺,诱骗顾客;重销售却服务差劣;开卡完立马闪人等。这些行为不仅给自身艾灸馆带来恶劣的影响,也给艾灸行业带来负面效应。中小艾灸馆迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心,甚至出现艾灸师因为强迫顾客高价消费买单而被杀的新闻报道,更不用说经常出现的艾灸顾客投诉的报道。中小艾灸馆经营者的确应该在强化沟通技巧、顾问式销售、整合营销三个方面发力才是长久之道。

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七、上线客连连艾灸理疗管理软件

强大的客连连艾灸理疗系统软件,轻松帮艾灸馆管人管店,智能化管理设置品项设置,营销活动,帮助艾灸馆走上互联网运营道路,走出经营困境,让艾灸馆门店运营不再难,拓客不再难。