随着国家三胎政策的开发，经济水平的发展，以及人们消费观念的转变，月子中心，产康市场越来越受市场欢迎。现在的宝妈，基本上85后越来越少，主体都是90后宝妈了，90后她们更年轻，她们更易接受新鲜事物，她们对于月子会所的接受度就比较高，同时，90后越来越注重自身健康，对于产后康复理念和产康项目，她们都是乐于接受的，可以说，她们做产后康复的意愿是比较强烈的。所以未来产康月子中心也一定会迎来爆发式增长。虽然月子中心产康市场前景很好，但是很多产康月子中心的运营管理却跟不上市场和客户的需求。整个会所客户预约、房态管理、客户管理、销售管理、员工管理、消耗管理、财务管理等都是分开的，没有一个完整的管理体系，如果没有统一系统化管理，那部门之间的配合就会很差，其他部门的比如前方销售人员，还有护理和房态管理这块的人，他们之间没有完全的链接，这就会导致销售流程更繁琐，也不能更好的销售。客连连月子中心产康中心SaaS系统，一套系统实现：客户管理、房态管理、销售管理、员工管理、消耗管理、财务管理、回访管理等各个环节智能化标准化统一管理。智能房态管理：房间状态实时显示，方便客户或销售在线选房、预订房间，大幅提升月子会所+产康中心房间使用效率。回访管理：内置数十种回访短信模板，客户退房后，系统自动设置回访短信，贴心关怀，塑造口碑，让客户二次回住。

消费升级社交分享时代，每个人既是消费商，也是分享商，这样一种新的消费模式——“消费商”正在逐渐形成，并迅速扩大影响力。未来消费者不再是单纯的消费者，更是企业的经营者参与者，企业利用社交分享模式，借助美业营销拓客工具，让客户主动参与社交分享，进而实现老客带新客，新客带新客，客户源源不断裂变。那么，在美业中有没有一套适合美业的美业营销拓客工具，能帮助美业门店轻松实现客户裂变，不费一兵一卒，让客户主动成为分销商帮带来客户？客连连美业营销拓客工具，美客宝分销系统，帮客户启动自动拓客功能，轻松实现老客转介绍、全新客开发，客户自动裂变。美客宝分销四大合伙制模式：美丽合伙人：粉丝及渠道，客户即销售，人人可参与员工合伙制：员工动起来，分享经济创收，员工多一分收入，积极性更高客户合伙制：老客户转介绍带新来客户，新客消费即赚佣金股东合伙制：股东合伙不占股，不参与管理，参与整个分佣通过客连连美客宝分销，美业营销拓客工具，带动全员带客，自动裂变，引爆门店客流，自主设置推荐层级，拉新佣金、消费佣金等，通过小程序、微商城等全网迅速拓客。对于美业从业人员来说，大家都知道拓客的关键性。拓客就是为店面拉客户，只有有了客户，店面才会有人气，才会有更多人来这里消费，也就会有更高的店面业绩。所以，拓客是很重要的，对于大部分美业从业者来说，好的拓客软件也是很重要的，可以帮助提升拓客效率。客连连营销拓客工具。

美容院老客到店率降低，基本没有复购，想要客户进店升单太难了！这是美业人经常抱怨的现象，美业是一个强依赖消费者充值成为会员从而产生盈利的行业，可是在会员销售体系中，往往伴随以下痛点：老会员到店率随着时间延长而降低；老会员复购难；会员卡价值变低（一张美容院会员卡可能只可用于某品牌某门店固有的服务类目）。基于美业经营痛点来看，锁定每一次到店客户并引导其成为会员最终沉淀为存量客户是这种高粘性行业的经营之道，同时根据用户生命周期的成长轨迹将用户分群分层进行精细化运营势必显得尤为重要。针对美业消费的一个完整生命周期，可以将客户群体分为九大类管理：会员客、手持客、公共客、体验客、注册客、endup客、黑名单客、潜睡客、沉睡客，针对不同客户群体使用不同的经营策略。针对不同客户群体设置的营销活动有：1、增加会员专属活动：会员日/会员周通过线上微商城、小程序做促销活动，发放优惠券、拼团等，促销期间增加会员专属活动，促活会员潜力，激发沉睡会员客，制定不同会员利益活动；2、积分营销。签到领积分、消费攒积分，都是让客户留存和刺激消费的重要手段。客连连美业客户管理系统积分玩法策略指定积分获取规则（设置的数值仅供参考）如消费积分兑换规则：100积分=1RMB积分获取上限：每个客户每天通过消费最多获取1000积分积分有效期：从获得积分开始，有效期1年；获取的每笔积分有效期是1年（可自定义设置）通过营销活动，利用优惠券、拼团、积分营销等促活客户，激活老客、沉睡客到店，刺激消费升单，而这一前提一定是基于美容院客户管理做的好，有精准数据为营销做决策，才能有效利用营销活动让客户再次进店，从而产生复购。

随着美容行业的不断发展，顾客消费需求不断增加，美容院品项也越来越多，品项管理做不好，不仅浪费人力物力财力，也会导致门店盈收受到影响，目前很多美业老板，没有品项管理与盈利挂钩观念，店内的产品大多按照个人喜好想法进行管理，销售，没有按照市场需求规划品项管理。好的美容院品项管理，不仅能减少内部项目之间的竞争与冲突，实现产品与项目的侧重经营，还能有效降低运营成本，提高美容院的盈利能力，保证美容院持续发展。那么，有没有一种方式帮你把品项规划、品项管理、品项营销完全串起来，从而建立起美容院品项的逻辑，提升美容院的效率和商品的转化？客连连美容院品项管理系统，美业品项优化架构师。系统内设多种品项套盒、品项护理多重组合，灵活搭配，支持单次/多次、自由组合设置不同品项，满足不同客户需求，同时还可以自定义新增品项：单次护理：可录入门店所有单次消费的护理项目零售商品：可录入门店可对顾客销售的家居用品自由组合：可录入单个项目的多次卡，多个项目的组合卡定制卡项：可录入充值卡，储值卡等卡项如果门店的产品很多，可以通过下载“批量导入”模板，按照要求将所有产品录入，即可一键导入。门店所有产品套餐价格、最低售价、促销价、区域价、自定义价格，老板店长都可以全面掌控，系统还可以自动生成不同品项销售数据报表，可根据销售数据，进行产品架构优化，调整品项设置、品项活动，让品项架构实现最大化价值，为门店经营提供精准决策。客连连品项管理系统、客连连美业Saas系统

顾客是企业的资产，把顾客资料当做资产，做好美容院顾客档案管理，是美容院提升业绩的不二法门。不管新顾客还是老顾客，美容院都要建立统一的、标准化的客户管理体系，新客注册、预约、到店、体验、成交、消耗明细表；老客预约、到店、翻单、消耗、回访、标签明细表等客户档案信息，一目了然。店长、美容师想知道顾客信息，只需要通过电脑筛选，立即就能显示出列表，客情了解非常方便、快捷。那么，美容院如何做好顾客档案管理呢?一、信息详细一套合格的美容院顾客档案必须完整地记录下顾客的所有信息，包括顾客的基本情况，顾客的性格、顾客的消费情况、顾客的职业等等，客情关系的维护就靠着这些基本信息来维系，有了这些基本的资料，才方便美容师跟顾客更顺畅的进行交流，如果顾客档案没有这些具体的资料，那么美容师在跟顾客的交流中就会非常的费力，这样的顾客档案就没有了存在的意义。二、提供指导美容院顾客档案需要详细地记录顾客的相关信息，是为了方便美容院后期的工作，方便为美容师提供服务指导。美容师只有了解了顾客的相关情况，才能够在销售中找准顾客的需求，针对顾客的需求推荐相应的产品，提高交易的成交率，而这些引导都建立在对顾客的了解之上，也就是建立在顾客档案的适用与否之上，所以一套有价值的档案必须充分地记录下消费者的消费经历，充分表明顾客的消费习惯，为美容师的具体工作提供便利的指导。三、统计分析一个有价值的美容院顾客档案除了要记录顾客的所有信息，方便美容师了解顾客的具体情况，方便为美容师的销售提供指导之外，还需要能够提供统计分析，了解顾客在美容院的具体消费情况，了解顾客的消费项目和实际的耗损以及剩余情况，这样也能方便美容院了解自己的库存和产品总量的控制，顾客的档案也是美容院库存档案的重要一部分。四、档案共享在这个信息时代，谁掌握的信息多，谁才能在竞争和服务中立于不败之地，所以美容院顾客档案一定要掌握在美容院的手中，而不是美容院的某个员工手中，很多的美容院发生顾客被美容师带走的情况，大部分就是因为顾客的信息被个别的美容师垄断了，个别的美容师离开之后，也就带走了部门的顾客，所以美容院的档案一定要透明，要做到不论是哪个美容师接待，都能对顾客了如指掌，这样才能避免顾客被美容师带走。客连连美容院顾客档案管理系统具有三大特色：四项数据预警、九大客户分类、12大客户数据，帮你智能化精细化管理/维护客户，顾客所有喜好标签，支持自定义填写，让你对客户了如指掌，客情维护更精准，决策更科学，顾客档案管理系统中还可把顾客分为：会员客、手持客、公共客、体验客、注册客、endup客、黑名单客、潜睡客、沉睡客，九大客户分类，帮你多维度划分客户层级，顾客档案标签更精准，营销更具有针对性。

很多美业实体老板认为门店没有客户，是生意不好做、竞争大、推广难、疫情影响、新零售冲击，其实并不是这样的，美业实体门店表面看是缺客，实际是缺营销，缺营销思维、缺营销工具，缺美业拓客营销工具。生意永远留给会营销的人，把一个产品促销大甩卖给谁都好卖，这是推销，而如何把一个产品持续卖出价值或超出价值，才是营销。推销是满足客户需求，把产品卖出去，而营销就是挖掘客户的潜在需求，并加以创造和满足，让产品好卖。营销的真正目的是，客户不买的时候会记得你，要买的时候会想起你，那怎么做到?打造一套行之有效的美业营销体系。设计好整个营销流程体系，再借助美业拓客营销工具，线上线下联动营销，才能引爆美业门店营业额增长，拥有源源不断的客源。客连连美业拓客营销系统，基于美香港美业成功运营经营体系体系，拥有四大营销模式：微商城、小程序、短信营销、美客宝和200+热门营销活动工具。帮你智能营销拓客，轻松实现老客转介绍、全新客开发；内置百种热门营销活动工具，可自由搭配任意组合，玩转客户营销，优惠券、拼团、积分营销、限时抢购、助丽、大抽奖等一键发送低成本，快速高效引流营销拓客，丰富多彩的互联网营销工具，几十种裂变营销机制，助你客源不断，业绩翻翻翻。

美业作为线下实体服务行业，最重要的是客户，有客户进店才有消费才有业绩，而随着市场行业竞争越发激烈，加上疫情的影响，缺客成为了美业老板们最头疼的事，也是绝大多数美容院在发展过程中面临的主要障碍，如何拓客，让客户进店，是现阶段美业老板急需解决的主要问题。因为面临缺客，很多美容院老板就会焦急地想尽各种办法拓客，发传单、搞促销、找拓客公司，等等，这样盲目的拓客，往往最后结果都会不尽人意，拓来的客基本都是贪图便宜过来的无效客，最后也难留住，更别提升单了。美容院想要拓客，带来有效客户，老板们一定要有互联网思维和门店客户运营闭环思维，不要因为拓客而仅仅拓客。客要来，更要留得住，还要能升单为你带来业绩的才是有效拓客。所有的客户管理，必须要做到拓、留、锁、升一体化管理。那么，客连连系统怎么实现客户拓、留、锁、升？关于拓，留，锁，升，四个客户管理板块，客连连拥有一套完整的闭环系统来实现。首先关于拓客，第一客连连会协助客户一键授权快速搭建线上微商城、小程序，不花一分钱轻松将公域流量转化为私有流量，坐拥微信10亿流量粉丝池；第二利用营销中心板块，美客宝分销创新盈利合伙人模式，帮客户启动自动拓客功能，轻松实现老客转介绍、全新客开发，客户自动裂变；第三系统内置百种热门营销活动工具，可自由搭配任意组合，通过发放优惠券、拼团、积分营销、限时抢购、助力、大抽奖等营销活动，高效引流拓客。关于留客，客连连对拓来的新客智能化分类分标签管理，自动建立客户档案，将拓来的客户分为：会员客、手持客、公共客、体验客、注册客、endup客、黑名单客、潜睡客、沉睡客，九大客户类别，智能化运营管理客户，同时通过人性化的客情维护，比如生日提醒、回访跟踪等精准管理客户。关于锁客，客连连内设品项管理板块，可自由设置多种锁客卡，比如自由卡项，套餐组合等锁住客户。同时根据客户消耗的卡项，系统自动生成不同品项销售数据报表，商家可根据销售数据报表，进行产品架构优化，调整品项设置、品项活动，更精准的推送卡项套餐给客户，让锁客更简单。关于升单，整个客连连系统客户管理板块都有助于升单，为顾客升单做准备，比如，咨询管理板块、预约管理板块、回访跟踪板块智能化人性化的客户管理体系，有效提升顾客体验度，服务更满意，大大增加升单几率；客户标签、客户档案管理、品项消耗管理等多维度了解顾客消费轨迹和消费喜好，为升单提供数据分析。现在美容院门店面临的主要问题基本是“缺客”“拓客”寻求有效地扩展客源的方法，是每个美业老板最迫切最需要的，而会合理借助美容院客户管理系统帮助拓客锁客留客升单，才是老板们最明智、美容院最有效的拓客方法。

数据是企业经营方向的命脉，不管从事哪一行，数据都是非常的重要，经营管理需要数据支撑，营销拓客需要数据来分析，从数据中你可以真实地发现经营状况好坏，以及品项设置、顾客消费情况。做员工要懂得每个顾客的数据情况，才能更好地升单，作为美容经理要懂得看数据利用数据了解门店顾客、员工整体情况，合理调整门店运营，作为公司来讲知道我们所有门店的一个大方向的数据，我们才能制定发展计划，做经营决策，让公司稳定、健康的发展下去。然而，目前大部分企业经营决策面临的最大挑战不是缺少数据，而是数据太多，太乱、数据碎片化，各自为政。许多美容院门店中，数据都散落在互不连通的数据库中，特别是连锁美容院，并且相应的数据技术也都存在于不同门店 中，面对这些静态、孤立、无多大参考意义的“初级品”的信息数据，必须将这些孤立错位的数据库打通、互联并且实现技术共享，才能够最大化大数据价值，提供决策支持。客连连美业系统，让美容院实现数据化管理。帮你打通所有数据库，财务报表、员工报表、新客统计、销售统计、项目统计、消耗统计等超详细数据统计，系统智能化实现互联互通，且所有数据报表一目了然，老板通过数据报表，全面掌握公司经营状况。