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美业系统_客连连
美容院大杀器,盲目拓客
如果你觉得现有客户不掏钱,不办卡,想放弃,想要新客户,你就大街上发传单,拉来一帮子占便宜的人,员工露出贴心的笑容,各种亲切,关怀就想让人家留下来办一张小卡,请问那些已经是你们店老会员的,跟你有几年客情的会员,对你已经有信任度的客户客户都搞不定,还妄图从大街上拉来的人身上敲出大单?用一句话来总结这种行为,就是守着金山当乞丐,而且当你的门店没有足够数量的服务人员,没有足够数量的成熟的卖手,你着急拓客那也是猴子掰玉米,掰一个丢一个,因为根本留不下来人,拓客本身是一件很好的事情,它在我们美容院运营过程当中算是一种叫做营销进攻的动作,大家在做拓客之前,首先要先去梳理清晰自己到底有多少有效顾客,然后去看一看你目前的买单率去到了多少,假如你的买单率只有20%,30%,你先把自己碗里的吃干净,再去想着锅里的。如果你现有的门店买单率已经可以去到70%,80%,而且你有足够多的成熟的美容师,有足够多的成熟的客户,你大可以去做营销进攻的动作,也就是去做拓客,这样子你把客人想方设法引到你的门店之后,你有能力能把他留下来,这才是拓客的目的和意义。客连连美业拓客系统,老客沉睡客激发,新客引流裂变,集拓留锁升一体化运营管理。
2022-07-21
美业系统_客连连
美业想要业绩倍增,要用“增量思维”做用户留存
美业想要业绩倍增,就不能仅仅停留在传统的“存量思维”做客户做业绩,虽然存量客户随着年龄的增长,他们的消费水平会提高,但是让他们一直留存是很难的,能留下长久消费的毕竟是极少数,所以只顾眼前的客户存量,业绩是很难提上来的。例如:一个刚毕业的年轻客户,起初的消费水平并不高。但是5年后她晋升当上了部门主管,消费水平升级了,美容店在她身上能够挖掘的消费潜力也因此更大。互联网时代,是流量时代。如果门店依然坚守着“存量思维”将很难在激烈的市场竞争中取胜。唯有将“存量思维”升级为“增量思维”,吸引更多的流量,才有可能在竞争中突围而出,实现业绩倍增。“增量思维”的核心主要体现在两点:“私域流量”和“超级用户”。初级的“增量思维”就是圈定 “私域流量”,打造自己的流量闭环。而后是进阶的“增量思维”就要在“私域流量”的基础上打造“超级用户”,创造竞争优势和增量价值。打造“私域流量护城河”“公域流量”的成本越来越高。而“私域流量”是免费的,企业可以对客户进行针对性、高频次的营销,降低营销成本。“私域流量”可以帮助我们实现精准营销,增加客户的忠诚度和粘性,进而有效防止客户流失。提升门店销售业绩。建立私域流量池,有利于门店与用户之间建立情感连接。这样做,一方面可以提升客户转化率,另一方面可以提升客户体验,进而可以提高转介绍率。总的来说,可以进一步提升门店的销售业绩。“公域流量”就好比海洋。来这里捕鱼的人越多,捕鱼的成本就会越高,而捕到的鱼会越少。而“私域流量”是自己“养鱼”,成本低,而且量大。客连连美业拓客系统,帮你快速搭建粉丝流量池,公域引流拓客。拓客、锁客、留客、升单,闭环运营做好增量留存。
2022-07-20
美业系统_客连连
美容养生馆怎么引流?美容养生馆引流技巧
如今,有的美容养生馆开得风生水起,有的却即将关门大吉,还有的半死不活,只能在温饱线苦苦挣扎,这是为什么?重点还是在于拓客。所以今天客连连就来为大家简单介绍一下,美容养生馆经营者该如何解决拓客问题。1、提升店铺氛围一是提升店铺的氛围,毕竟现在的人们对于店铺的装修及氛围感是非常重要的,如果店铺没有相应的氛围,就会使很多顾客失去进店的兴趣。在进行店铺氛围提升时,也可以借用一些小道具,比如说:气球彩带或者是一些赠品,使用地贴和易拉宝,也是比较常见的氛围装饰。如果有资源的话,可以把店铺打造成网红店,能吸引年轻女性顾客的同时,借助她们的资源给店铺宣传。2、线上宣传随着互联网兴起,很多美业老板开始通过线上渠道进行营销推广拓客,特别是疫情期间,门店不仅没有面临倒闭关店,反而发展的更好了,因为他们在疫情期间通过客连连拓客软件,利用线上微商城,小程序,公众号等发布营销活动,拼团、抽奖、折扣券、抵扣券等,通过线上直接下单购买,疫情结束到店直接抵扣消费,这样就算门店没开门也不会缺客。3、视频引流短视频现在是非常受欢迎的引流方式,美容院也可以采用小视频的方式来进行引流,将美容院的店铺装修工作过程,顾客体验以及产品介绍等多种内容制作成小视频,然后发布到快手或者抖音短视频当中,最大程度的在短视频平台曝光你的店铺,这样一来就会有更多的用户关注到美容院。4、微信推广进行微信也是比较常见的一种推广方式,因为微信下载的人数已经达到了十几个亿,在如此庞大的基数下,美容院想要通过微信推广引流也是非常简单的。可以通过客连连拓客软件,帮助建立企业微信,通过企业微信建群,加美容院消费的会员,平时在群里多发发红包,美容院最近的活动,鼓励群员通过客连连美客宝分享链接到朋友圈可以获取佣金提成等。美容养生馆拓客并不难,难就难在很多美容院老板不愿意改变,不愿意行动,其实只要借助客连连拓客系统,然后根据系统帮搭建好的营销模式,一键设置分享就可以简单轻松的拓客了。
2022-07-19
美业系统_客连连
美容院引流拓客3步骤,轻松实现裂变
美容院想要引流拓客怎么做?互联网与人们的生活密切相关。无论是生活、工作还是学习,都离不开互联网,利用互联网引流拓客是提高美容店顾客粘性重要方法。那我们如何利用互联网进行引流拓客?让我们来看看今天的美容店引流拓客3大步骤。步骤一:引流引流主要是分为两个方面去进行:  1.通过老会员进行引流;2.通过新顾客进行引流。在这里我们会选择老会员,因为老会员与美容院之间存在一定的信任度,此时只要给顾客一个动力,就很容易促进成交。但如果是新顾客的话,对美容院还不了解,即使我们把活动方案推出去,也会对美容院持质疑的态度。首先就需要打造一款引流项目,具体操作如下:既然定位了老会员,接下来就要开始引流了,那么要怎么引流呢?譬如选择一款比较大众的美容项目,市场价一般为做一次250左右,实际成本不到10元。之所以选择大众的美容项目,是因为大众的美容项目大家的认知度比较高,熟悉项目操作流程,熟悉项目价格,那么在后期就比较好推广了。然后这个项目制定为一个套餐,一共做4次,每次269元,市场价为1076元,现在只需要89元即可购买这个套餐,仅89元就可以享受到3次的项目!并且做完4次项目后我们把这个89元退给顾客。这对于爱美的女性来说,简直就是极大的优惠,极致的诱惑!我们设置一个这么大优惠的项目套餐,目的并不是为了赚钱,而是一款诱饵,给顾客一个物超所值的感觉,诱饵足够诱惑,才能吸引顾客上钩。接下来就是通过客连连拓留软件,通告微信群、公众号、小程序等发给所有的会员,告诉会员我们目前有一个明星项目的优惠套餐活动,一共可享受4次,每次269元,市场价为1076元,现只需要89元即可购买这个套餐,仅89元就可以享受到4次的项目!并且做完4次项目后,我们还会退还这89元!为什么在这个套餐内我们会设置四次的体验呢,因为体验前三次可能会教育不到位,第四次之后教育才会成为惯性,同时顾客也能更了解项目的价值,而不是注重项目的价格。步骤二:引导成交我们做这个引流活动的最终目的是为了让顾客成交,具体操作如下:当顾客享受完项目后需要退钱的时候,美容师可以告知顾客,如果这89元选择不退的话,可以在店内办理年卡时3倍抵现,同时还可以免费领取价值×××元的礼品。顾客听到这么优惠的方案,是选择退还是办卡呢?要知道,谁都不缺这89元,更何况是一个去美容院做护理的女性,且之前体验过了四次的服务感觉确实有效果,所以,这个时候,大多数人都会选择办理年卡。当然也会有选择退钱,但是美容院也绝不会赔钱!步骤三:裂变我们不仅要在老顾客这里赚钱,还需要用老顾客转介绍新顾客,裂变操作如下:在推出卡项的时候,利用客连连拓客软件设置裂变分佣提出规则,每推荐一位客户可以赚取多少佣金提成,以现金形式直接到客户账号,分佣比例清晰可见,顾客看到到账的金额,更有兴趣推荐更多客户了。同时还给老顾客赠送5张副卡。只要拿着副卡到店的顾客,充值298元即可免费领取一套价值998元的10次身体护理项目,同时,还可以享受一个月4次的面部护理。在做完4次项目后,凭收据就可以退回298元,等等,这是不是又回到了之前的引流阶段呢?对的,在这里,又形成了一个新的循环,不断的在产生裂变!
2022-07-19
美业系统_客连连
美容院要有运营思维搭建品项管理
美容院品类繁多,因此品项设置管理环节非常关键,在品项设置中不单是要把产品卖给客户,重要的是如何复购--重复购买。真正做好品项,是要让自己的品项卖给100个客户,满足他们的需求和复购,还能让这100个客户再转介绍100个新客户,并让新客户继续复购。这是一个消费能力升级的时代,消费结构升级的时代,也是一个消费理念升级的时代。以前人们关注的是衣食住行,而现在,美,已经越来越变成一个刚需市场。美业,出现了三个万亿级的企业,生美,医美,大健康,这是所有的行业,从未出现过的。而这其中,80%的利益产生在生美里面,但是我们却没有很好的将这些利益挖掘出来,要怎么做?就是要靠品项。品项经营的原点,首先它要满足客户效果的需求,满足品项连带的效果,满足员工成长的动力,满足专业闭环的需求,最后是打造企业核心的竞争力。所以要有门店运营的思维来搭建品项。要知道,什么产品是企业需要的,什么产品是鸡肋产品,要淘汰。做店一定要明确一点,不是所有的品项都能让你赚钱,都能满足你流量的需求。所以,我们首先要知道,我们企业的定位有70%的客户群体,他一定是企业的底盘,用什么样的品项先满足70%的客户,做好底盘的建设。然后,你要想着,一家门店还是有客户都吃得起鲍鱼的,那你就要考虑,哪30%的客户,是你要去重点培育的,可以成长的。吃鲍鱼的客户,你不要让她吃粉丝。但是吃粉丝的客户,你就让她常常来吃粉丝。所以,在做品项搭建的时候,一定要有拓流锁升的思维。要知道哪些产品可以用来做流量,做普及;哪些产品我一定要有利润空间,我要做业绩;哪些品项我是用来纯做利润。客连连系统不仅可以自主设置品项组合,同时还可以自动生成不同品项销售数据报表,商家可根据销售数据,进行产品架构优化,调整品项设置、品项活动,让品项架构实现最大化价值,明晰哪些品项是客户喜欢的,进而调整品项组合。
2022-07-18
美业系统_客连连
美容院进销存管理软件哪个好?
进销存是美容院中最为繁琐的一个管理,如果没有做好进销存管理,门店哪些产品即将过期,哪些还在积压,哪些即将缺货等,没有预警提醒,就会造成门店投入大,眉毛胡子一把抓,市面上什么产品热销就进哪些,毫不顾及门店剩余产品。而有了美容院进销存管理软件,美容院运营才能解放双手,如鱼得水。客连连美容院进销存管理软件,3大亮点优势:实时库存管理多仓库管理,内置几十种库存管理模板:待入库、实时库存、物料盘点、库存预警、过期预警、待处理提醒、跨店补货、调货,领用记录等,一键录入系统,智能展示。智能采购管理供应商名录管理、采购价格等一键录入系统,门店智能采购,链接打通上下游供应商,实现供应商和门店双向管理,门店采购物料更快更便捷。移动订发货系统移动库存管理、手机订发货、手机与电脑端实时数据同步,待办审批,移动端一键操作,智慧管理,效率更高效。
2022-07-18
美业系统_客连连
养发美发行业,有什么好用的会员店务管理软件?
养发美发行业,必备会员店务管理软件。随着人们生活水平不断提高,越来越多的人对健康的认识水平和关注也在不断提升。“天然”、“绿色”、“环保”已成为时尚生活的代名词,头发健康问题正成为这个时尚潮流的重要组成部分。而关于头发健康的实际状况又如何呢?据权威统计数据,中国有数亿人口的头发头皮属于不健康状态,由于环境、饮食、睡眠、精神压力、追求潮流频繁的烫染等诸多因素引起的潜在头发头皮问题造成头发的干枯、断裂、头屑、脱发、头皮螨虫、白发、头痛、头晕、头油大、头痒、头屑等烦恼。对于很多具有市场眼光的企业家会很疑惑,一家头疗植物染发、养发馆的前景到底怎么样?据国家卫生部权威数据统计,我国每10个人就有6人伴有不同程度的头发问题,且年轻化严重。中国有4.2亿脱发者、白发者;头发急需得到护理的消费者达9亿人左右;由于头皮污染导致的面部皮肤松弛,急需得到改善的消费者达到4.3亿人左右;且押金康人口基数越来越大,成年轻化的趋势;每年高达4400亿的市场份额,并且以每年30%的速度增长。这也正是为头疗、植物染发、养发馆情景提供了巨大的商机。因此,如果你想开店或加盟养发美发、头疗染养馆真的是一个非常不错的机遇。但是如果想要做好做大,又不太懂运营,刚开店又不知道怎么拓客,那么想要简单快速的获客引流,高效地把门店运转起来,一定要借助客连连店务管理软件,集店务、拓客一起,简单易上手,小白也能轻松使用起来。
2022-07-15
美业系统_客连连
中医养生馆管理用哪个软件好?
近年来,随着我国经济的快速发展,人们收入不断提升,加上疫情、人们生活方式、饮食习惯等影响,人们健康养生意识越来越强,由此推动了我国中医养生馆火爆兴起,但是很多中医养生馆仍然不盈利,感觉生意难做,面临经营难、倒闭等危机。究其原因就是养生会所没有中医养生馆管理软件,管理混乱,没有实现标准化,数字化管理,没有实现线上线下融合发展。现在很多中医养生馆在经营管理中盲目地追求高大上,盈利模式较为单一,一只脚走路,纯靠线下引流拓客,门店经营方式传统,老客难激活流失快,沉睡客多,导致业绩很难提升。每个中医养生馆都应该跟上时代需求,借助中医养生馆管理软件,实现数字化,标准化管理,走上智慧养生会管之路,丰富自己线上拓客引流渠道,这样的中医养生馆才有可持续发展的基础,吸引更多的顾客。客连连中医养生馆管理软件,更适合养生会所的管理软件,通过一套美业SaaS系统,十二大体系:咨询管理、预约管理、员工管理、品项管理、客户管理、开单收银、消耗划扣、进销存管理、企业OA、统计报表、经营分析、营销中心,实现门店一体化闭环管理,线上线下融合发展,助力美业转型升级。以预约booking表为枢纽中心,线上多渠道营销拓客,线下流程化运营管理两种方式,解决美业营销拓客、运营管理两大难题。
2022-07-15

美容院大杀器,盲目拓客

如果你觉得现有客户不掏钱,不办卡,想放弃,想要新客户,你就大街上发传单,拉来一帮子占便宜的人,员工露出贴心的笑容,各种亲切,关怀就想让人家留下来办一张小卡,请问那些已经是你们店老会员的,跟你有几年客情的会员,对你已经有信任度的客户客户都搞不定,还妄图从大街上拉来的人身上敲出大单?

沉睡客.png

用一句话来总结这种行为,就是守着金山当乞丐,而且当你的门店没有足够数量的服务人员,没有足够数量的成熟的卖手,你着急拓客那也是猴子掰玉米,掰一个丢一个,因为根本留不下来人,拓客本身是一件很好的事情,它在我们美容院运营过程当中算是一种叫做营销进攻的动作,大家在做拓客之前,首先要先去梳理清晰自己到底有多少有效顾客,然后去看一看你目前的买单率去到了多少,假如你的买单率只有20%,30%,你先把自己碗里的吃干净,再去想着锅里的。如果你现有的门店买单率已经可以去到70%,80%,而且你有足够多的成熟的美容师,有足够多的成熟的客户,你大可以去做营销进攻的动作,也就是去做拓客,这样子你把客人想方设法引到你的门店之后,你有能力能把他留下来,这才是拓客的目的和意义。

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