如果你的门店是标准化管理的，我们客连连系统就能帮你实现自动化标准管理，业绩、薪资、手工均由系统自动核算推送，上线客连连，系统会根据每个门店制定的管理标准帮企业实现智能化、标准化业财一体化管理。一、客连连系统与微信、支付宝支付系统已打通，可实现订单与收款关联，进而实现从业务到支付的全流程闭环管理。二、客连连系统对接了金蝶财务系统，实现了业务数据到财务数据的转换，会计凭证自动生成，可为门店经营者大大提高工作效率。一家全国拥有500多家美容养生会所，3家医疗整形医院，1所职业培训学校的美业连锁集团公司，就通过与客连连合作，实现了员工薪酬工资核算自动化，减轻了财务手工核算工作量。同时实现了门店业务系统与金蝶财务系统对接，实现业财一体化，提升了管理效率，也为企业为规模化扩张做准备。如果公司直营门店快速扩张，原有门店系统不适用美业场景，亟需更换适合连锁经营的美业专业软件来加速门店数据化运营，另，希望实现员工薪酬工资核算自动化，减轻财务手工核算工作量，同时又希望门店业务系统与金蝶财务系统对接，那么客连连美业SaaS能满足你的全要求。

在这个消费能力、消费结构、消费理念普遍升级的时代，人们关注的重点已从“衣食住行”转到“美”，“美”已越来越成为一个刚需市场。刚需到催生了生美、医美、大健康三个万亿级的市场。 而这，是所有行业从未有过的。在这三个亿级市场中，80%的财富在生美，面对如此巨大的市场，要怎样才能将他们挖掘出来呢？ 这里面重中之重，就是品项。 一个品项是不是优秀，需要满足五个点：满足客户对效果的追求，满足品项连带的效用，满足员工成长的动力，满足专业闭环的需求，满足核心竞争力的建设。那，对于一个老板，或者说门店运营人员，你应该怎样去选择产品、运营产品？今天，和大家聊一聊，品项中最关键的一个思维——品项搭建。了解品项搭建前，你要知道几点： 1、你一定要明确，不是所有的品项都能让你赚钱，都能满足你流量的需求。要去判断：什么产品是你需要的？什么是鸡肋要淘汰的？ 2、你要建立一个思维，品项搭建的“3-7思维”。对你而言，有70%的客户群体一定只能做你的底盘，你要考虑用什么品项满足70%的客户，做好底盘的建设，然后，你要知道，还有30%的客户是吃鲍鱼的，你要重点培育。3、你要记住：能吃鲍鱼的客户，你不要让她吃粉丝。而吃粉丝的客户，你要让她常常来吃粉丝。 也就是说，你要知道哪些产品可用来做流量、做普及；哪些产品要有利润空间、要做业绩；哪些产品只有一个目的就是纯做利润。这也就延伸出来一个重要的思维——“拓、留、锁、升”思维，以及如何依据不同思维设计不同的卡项。1、拓客卡，要明确一点：新到店的客户要的不是效果，是体验感。 所以，选拓客项目，要选体验感最强的。 很多店一年四季都在拓客，拓客卡价格也五花八门。但，我们不能永远卖低价，也不能一开始就卖高价你若是新店开业，不管是大会所还是小会所，只有一个原则：确保卡项能让人流进来。所以，新店可以设计38、28元的拓客卡，但一定要规定，三天之内到店消耗，要确保人流量。 但，对于老店，已有一批老会员的时候，特别不能搞低价。因为你用低价引客，占据太多本该给老客的时间和精力，导致老客服务下降。所以，老店搞新客卡，最低也要98元左右，甚至198、298元。 记住：定价很重要，它直观看出你门店是大量缺底盘，还是缺有效客户。2、留客卡， 留客卡的核心是，为客户提供极致的性价比，且价格不能太低。 你有没有发现，当你用580、680元的卡项留下来的客户，再升级的概率非常低，十个人有一个人升到一万块的都不得了。 所以，留客卡至少1980—3980元之间。但，留客卡里面的品项也非常重要，要让客户觉得不是单一的，而且特别划算，所以，推荐用1+N。什么意思呢？ 就是要有一个面部基础项目，一个特色身体项目，再一个升卡的项目，将这些项目打包，可能价值6000多，你只卖1980元，那客户就会觉得特别值。 这时候，你再卖580元10次的肩颈，680元10次的面部，你会发现真的都在做无用功。3、锁客卡，你有没有发现，客户如果买了一年无限次卡，一年没法到30次以上的，她的满意度会下降。特别是在大商圈。 但是，这种无限次卡也有合适的地方，对于像小区型的门店，人流量本来就大，就很合适。 所以，可以怎么调整？说穿了很简单：就是限次数，但次数要多。 可能你们以前一年是48次8800元，那你可以改成60次，但这60次里不是单一的项目，要有面部，有身体，有基础，有升单项目，你要让客户感受到低价，但是很高频。4、升客卡，那么，老客特色项目的升卡，怎么升？ 一般，推荐做价格区间。 以前大家都固定死，可能一个疗程升上去就是8800元。现在的客户越来越注重体验感和个性化，为什么在特色项目的调整里面，一定要强调一客一营销的策略？就是强调定制化。 所以，在升卡的项目里，我们不建议做固定，而是做递进的区间。 比如说，一个项目升卡的时候从8800——39800元，给出一个价格区间，你再根据客人的问题去做私人定制，做她个人一个打包价。 对于员工而言，接待这样的客户，就记住一点：看好自己池塘里的鱼，守好自己菜篮子里的菜。客连连品项管理系统，基于美业细分市场研发的美业专用系统，其研发从0到1都是基于美业场景来设计，针对美业的拓留锁升底层逻辑设计不同品项管理板块，有效帮助美业经营者设计不同品项，留住客户，提升业绩。

疫情过后，许多软件科技公司开始推出SAAS软件系统，专注于为线下美容、美发、美甲、SPA、纤体瘦身、医疗美容等服务行业的商户提供智能门店管理、在线预约、精细化会员管理、智能支付、消费数据分析、客户管理等功能，帮助商户在微信小程序和公众号上搭建自己的“门店”线上平台，提升运营效率，降低运营成本，抢占小程序红利。一键预约客连连sass系统，让顾客享受自主选择预约时间、美容师、项目，无需到店、无需电话，在家就可以实时预约！不仅帮助美业商家一键开通网店，更把预约服务、办卡搬到热门的微信小程序，让商家0成本拓客，拥有良好的线上经营体验。档案管理美容院随时都可以一键查询任何顾客的资料。包括顾客经常做的项目、到店周期、服务的技师姓名、购买过的产品等详细信息，既节省了顾客的时间成本、又提高了员工工作效率，还可以降低经营成本!品项管理美容院的服务项目、产品、卡项等在一体机上可全部展示，告别纸质画册的杂乱，电子画册不仅让顾客眼前一亮，顾客更愿意购买充值，大大提升业绩!社群管理社群、营销作为美业商家吸引顾客到店的重要营销手段，能够帮助商家回笼资金，提高营业额的同时吸引大批的顾客到店。为了让商家更好的利用社群做好促销活动，客连连系统增强了营销功能，增加了多个智能营销活动工具，店面管理人员可直接设置红包金额，所含项目，红包人数，红包日期等等，在线管理更方便。商户可以借助这些互动工具设置营销活动，微信庞大的用户群和强社交关系链，刺激消费者转发裂变，并与商家形成高频率互动，实现裂变营销。帮助商家提高营销转化率，引客到店。

美业门店经营好不好，并不是看它的装修有多豪华，也不是看服务定价有多高，更不能用某一两个月的高业绩做判断，而是要考虑其客户数量以及老客户占比，客户基数大、老客户多的门店才能拥有更好的发展前景。门店要想发展得更好，就必须想办法留住消费者，将偶然进店的新客户发展成老客户，而想做到这一点，就必须做好门店的增值服务，增值服务虽小，却是一种让门店更值钱的本领。那么，门店如何做好增值服务，让增值服务为自己创造效益呢？01培训增值美业门店是为顾客带来美丽的场所，想为顾客解决需求的同时，自身也要具备这些条件。员工只有通过专业培训指导，才能学习更多东西，不断完善自己，提高综合素质。这样才能为顾客提供有价值的服务，解决顾客需求，让顾客满意才是最重要的。所以说门店经营者要定期对员工制定培训，提升员工的技术才能留住更多顾客。大多数顾客喜欢从服务人员的技术手法中判断我们的专业度，这决定了顾客是否能成为门店忠实顾客。02细节增值门店留不住顾客，大部分就是因为不注重细节。当顾客进入门店的时候，就会对这个环境和人格外敏感。我们一定要注意细节，这样能在顾客心中留下好形象，形象分是非常重要的。比如说在顾客进店的时候为顾客送上一杯温度适宜的水；在为顾客介绍产品的时候始终站在顾客后方一点点，表示对顾客的一种尊重。细节是最容易忽视的地方，美业门店只要将细节服务做到位了，一定会得到顾客的认可和信赖。客连连客户管理系统，高效客情管理，对于老客智能分层分类管理，精准的客户数据画像、智能客情回访，提升客户体验感，让老客粘性更高更强。

在爆品当道的年代，一个爆品的出现，足以拯救一家濒临倒闭的企业。如果美业门店能够打造出一款爆品，不仅可以拉拓客、拉流量，还能实现门店长期收益，业绩不断。如何鉴别门店爆品？爆品就是打败普通产品的产品，打造爆品最关键的一点：找准产品的核心差异化，也即是选到「自带爆点」的产品。美业爆品共同特征：普及广：这个产品普遍接受度高消耗快：日常消耗大，全家可用，可成套售卖价格好：合理定价，既不伤客情又不伤价值见效快：让顾客可快速预见成效社交强：能让客户乐于在社交平台分享体验不过，美业门店要想打造自己的爆品，除了找准产品的核心差异化，还需要避开6大选品误区。误区一、我觉得好的家居品销量一定好产品好不代表销量高，选品的时候不能单看产品品质，更多要看市场需求。比方说，可以从门店的经营业绩数据来进行评估：美容产品（瓶）小店单月售卖>100瓶中店单月售卖>200/300瓶大店单月售卖>500瓶（以上数据仅供参考）经过市场需求检验后得出的数据往往比自己主观评价要靠谱，通过实际数据去筛选出备选产品。误区二、选利润高的产品作为爆品利润高的产品虽然收益高，但因单价高，受众小，不一定适合当作爆品，但适合可体现服务差异化的项目，可用于服务VIP和高净值人群。误区三、物以稀为贵，制造心理需求有的门店喜欢用「饥饿营销」，吊足客户的胃口，但现在这套已经越来越行不通了，随着客户年轻化，他们越来越追求及时体验。程序越繁琐，时间越长，兴趣度越低，最终只会让客人成为其他门店的顾客。误区四、定价低确保销量低客单价确实能带来高销量，但不持久，吸引来的顾客大多只是一次性顾客。选择爆品的关键是挖掘产品背后的价值，能够满足大多数顾客的需求，价格不宜过高也不宜过低。误区五、卖点多=受众多选择满足大众普遍需求的产品，并不代表要突出这个产品的所有卖点，卖点过多难以突出重点。要记住，一款成功、有传播度的爆品，一定是让人一眼就记住重点，印象深刻的产品。主攻其中一个卖点，集中火力，才有机会迅速被顾客接受。误区六、别家卖爆的产品我也跟着卖每家美店的招牌项目、引流项目、利润项目都不同，跟风卖别家卖爆的产品，一会增加不必要的资金人力投入，二会影响门店本身的项目定位和布局。卖到最后，付费客户会越来越少。可以说在目前充满变数的大环境下，想要实现突破式发展，就需要去重新审视现在的服务品质和流量产品，制定凸显门店特色和竞争力的差异化战略。客连连美业系统，针对品项管理具有一套专门的管理系统，能帮助门店更好的实现所以品项精细化管理，同时自由设置品项组合，进行拓客锁客升单。

在美业，短信营销是大家最熟悉，也是最喜欢用的一个营销活动工具，简单便捷，只要推送发送给客户，就能刺激引导下单。但很多美业门店没有线上商城，发了短信也只是起到通知作用，对门店做活动引流提业绩作用非常小。有的美业门店线上也有微商城，自己的门店，但是缺很难做到直接通过短信让客户下单，短信也只是一个媒介指引作用，客户还是不能直接浏览短信就能下单。如果有一种工具，通过短信直接生成营销活动链接页面，客户打开短信点击链接就能马上抢购，商家无需自有商城，只要导入客户手机号码发送给客户就能实现，是不是大大提高了下单率，既便捷又有效。客连连美业系统，就拥有这样的一个功能，老板只需在客连连系统的营销中心利用模板，设置活动规则，一键导入客户手机号，通过客连连系统发送短信，客户就能通过短信链接马上点击下单，百分百触达客户，极大提高了升单率。任意热门营销互联网工具，拼团、抢购、优惠券等，随意组合搭配使用，小白一看就会使用，客连连美业拓客软件，美业高效营销拓客工具。

品项是美业门店最复杂的也是最重要的一个管理部分，一个好的品项能让一个门店彻底改变，美业门店从不缺产品，缺的是特色产品，那美业门店如何打造好的品项呢？1产品不是越多越好很多门店都尝试过增加项目，认为项目越多，客户的选择越多，门店的竞争力就越强。客户需要纹绣增加纹绣，客户需要美容增加美容，客户需要减肥增加减肥……看似都在满足客户的需求，但慢慢地发现门店成了一个四不像，样样都有样样都普普通通，没有特色。在今天这个竞争惨烈的市场环境中，没有特色就基本上失去发展的空间。现在的市场，产品服务是充足的，获取产品服务的渠道是多样的，客户的注意力是稀缺的。越聚焦才越能吸引客户的注意力，要聚焦，做减法，才能打出我们自己的特色，而特色就是客户选择我们的理由。单一产品服务要包装或组合当然也有一些门店始终就非常的专注，例如一个针灸减肥的门店，他的业务流程非常的简单和单一，称体重、针灸，一次多少钱。聚焦专注能够打造特色，但如果选择太单一也很容易失去客户，在操作上失去灵活性。永和豆浆不只是卖豆浆，味千拉面也不是只有拉面……聚焦是给自己做定位，是打造特色的，但在聚焦的同时要给客户更多的选择，只有这样才能最大限度的获取客户。聚焦不等于单一，单一的产品服务一定要拆分包装来满足不同的需求。例如上面的针灸减肥就可以根据减肥阶段、肥胖原因、针法特色等，来拆分、组合、包装成更多的产品，来满足不同客户的需求。产品要有梯度和定位每个产品都有自己的目标和特定的作用，不是所有产品都是用来挣钱的。我们经常把产品分为引流产品、拳头产品和盈利产品，引流产品设计的目的就是吸引客户进店，拳头产品是为了实现客户的初次购买，盈利产品是为我们提供丰厚利润的。每一个产品一定要有他的作用和打法，而不能混为一谈，不同的产品需要达到不同的目的，当然最终目的是一致的都是为了实现更多的盈利。2如何增加客户体验感？专业化专业化是指技能、服务、产品的标准化和透明化。美业门店的价值，在于为顾客提供优质产品和专业服务。过去很多年，有近50%的美容院技师基础技能不过关，门店缺少核心项目，只能依赖厂家产品优惠和导师下店促销，如此以来，不仅极大地伤害了顾客，而且让行业有了暴利、不专业，甚至骗子的污名。在回归服务本质的今天，只有提供优质的产品、优质的服务、优质的体验，为顾客解决实际问题，体现自己的专业化能力，美业门店才有存在的价值。差异化如何保持一个美业门店的差异化？作品、效果只是基础，而差异化是其附加值的决定因素。定位细分领域，占据该领域的高地，这是门店胜出的重要的因素。也有一些门店在做更多新式探索，如把皮肤、身体项目与心理学相结合，或者身体调理结合芳香调理等，以差异化经营深挖门店的护城河。市场变化和竞争加剧，是选择坚守一线城市或者退居三四线市场，每一种选择都有不同的经营策略，但是想要走出误区，美业人应该形成的共识是，切实把产品和服务作为成长根基，长什么叶，结什么果取决于根扎得深不深。客连连品项管理系统，支持单次/多次、自由组合设置，满足不同客户需求单次护理：可录入门店所有单次消费的护理项目零售商品：可录入门店可对顾客销售的家居用品自由组合：可录入单个项目的多次卡，多个项目的组合卡定制卡项：可录入充值卡，储值卡等自定义自制卡项

当店里新顾客没有得到有效补充的时候，美容院将产生业绩的重心更偏向于老顾客身上，通过升单的方式来提升业绩。但不合时宜的升单会让顾客与美容师两者都产生压力，如果美容院懂得利用客户档案标签采用的得当的方法，升单会相对来说容易很多。客连连美业系统能帮美容院客户做分层分类管理，通过精细化的客户档案，形成客户画像，根据客户开单信息/标签喜好/到店频次/消耗情况/消费能力，帮你分析客户消费行为，准确挖掘潜在及优质客户，有效实现精准营销，让升单更简单高效。同时对许久未到店消耗的沉睡客户，可以借助客连连美业系统一键发送营销活动或回访短信，重新邀约客户到店，召回沉睡客户，激励下单。