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美业系统_客连连
如何运营管理美容院,给你五条建议——美容院管理软件
一、定计划  根据美容院发展需要分别制定短期、中期、长期经营规划。根据计划目标设定各个阶段美容院运营的指标,并且细分各个部门的工作和考核信息。而且每个指标需要分解并落实到每个人头上,这样才能保证计划的有效执行,客连连为门店提供了基于OKR的计划执行的门店综合管理系统,在工作中通过日常的使用达到对计划执行和结果导向的引导作用,目前累计服务的客户超过2万家,有兴趣的朋友可以了解一下。二、执行力  美容院的执行力如何,意味着美容院战略目标能否达到和实现程度。现代美容院的管理中权利协调与分配,是采取集权方式还是分权管理?如何才能使领导都发挥最大领导力?如何才能使计划及计划相关工作得到最好的执行,保证美容院的正常运营,各项工作的正常运行?如果您感觉自己的门店执行力不够,可以咨询客连连的客服进一步了解如何通过工具将执行力彻底贯彻到门店经营的每个环节。三、业务流程  美容院想要在日益激烈的竞争中取胜,归结为依赖公司自身的能力。而美容院的能力则来自于组织流程。通过流程,将人力资源、财务资源转变为企业的能力。因此组织流程就是美容院竞争力的决定因素,合理的业务流程是成就高效业务运转的前提和基础。在业务流程合理的情况下,美容院运营效率及各部分只能才能得到发挥。例如组织流程必须做到售后服务的活动,以提升客户满意度,如何做售后服务是一个过程。这些过程可以是明文规定的标椎作业流程,也可以是固定习惯的做法。做法不同,结果也不同,当这些过程形成一套制度后,公司的能力和业绩也就产生了。客连连为门店经营提供了一套以OKR为导向的流程管理系统,有兴趣的朋友可以搜索客连连进行详细参考。四、服务品质  美容院不但要有好的管理,还要有优秀的服务。经营者要树立一种观念:我只是受某一类顾客的委托而开店,并受顾客的委托而管理店。而不是什么顾客都“照单全收”。中国美容院新一轮利润增长点是服务品质,美容院的经营者亟需认识和解决的问题是如何尽快学会服务品质管理,服务就是生产力,必须赢得主动。五、技术工具  这里小编也为大家强烈推荐客连连管理系统。通过技术手段改变传统管理门店的思维模式,操作简单,方便管理,涵盖前台收银、开卡、充值、划卡消费、一键预约、日志、回访、提醒、档案、经营分析、拓客、转化、产品展示等数十个人性化功能,利用系统提高美容院经营管理效率,降低成本,持续带来客流,赋能美业,助力每一家门店。
2022-09-21
美业系统_客连连
客户美容管理软件哪个好?
客户美容管理软件是一套主打美容美发店数据管理的系统,软件致力于提升美业行业的运营效率与盈利模式,帮助门店实现快速转型升级并实现盈利。很多搞美容美发的老板在挑选客户管理软件时通常不知道选哪个好?其实挑选客户美容管理软件是一件非常简单的事情。  如何挑选客户美容管理软件  我们在挑选客户美容管理软件时,主要看店铺数量和人流量。如新开店铺注重营销,像会员档案、会员权利、会员分析、会员维护都是必不可少的。  1.会员档案:可根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行会员筛选查询,支持批量操作或信息导出,客情维护更精准高效。  2.会员权益:定优惠向推送,系统支持对会员进行优惠券、折扣券、促销活动等优惠推送,新客促活沉睡唤醒,个性营销轻松发起。  3.会员分析:哪些客户充值最多?哪些客户消费最多?哪些客户已经很久没有到店消费,处于流失的边沿?相关数据1秒。  4.会员维护:针对预警会员,可对有针对性地进行短信或电子券发送,支持单独或批量定向推送。会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送,可按客户类型或时间段(今日、本周、本月)筛选。  假如我们是一家拥有十几个门店的品牌美业公司,应如何挑选客户美容管理软件呢?当我们拥有一定的门店数量后就表示企业的业务步入正轨,这时候我们在挑选客户美容管理软件就要注重店务管理、小程序、拓客营销等功能,  1.店务管理:销售开单办卡充值,微信、支付宝扫码支付.智能排班,一键解决员工排班问题.预约看板、预约工单快速处理店铺预约.  2.小程序:服务在线自助预约,可自主选择时间、技师。消费记录、积分明细、储值余额,在线随时查询。商品、项目在线销售,轻松打通粉丝变现通道。  3.拓客营销:满减/送/打折、优惠券推送、积分换礼品。卡券到期/生日提醒/折扣,精准营销轻松发起。回访提醒商家随时随地跟进客户,提升客户体验。  总之,客户美容管理软件的挑选要根据自己的实际需求去判断。如果你一下子不知道选择哪个软件好,可以下载客连连会员管理系统,支持免费试用。
2022-09-21
美业系统_客连连
美容院会员管理软件助力门店一站式管理!
美容院会员管理软件助力门店一站式管理!对于现在绝大多数美容院来说,传统的人工管理模式已经跟不上时代发展了,人力成本和时间成本都比较高,尤其在一线二线城市,大家都讲究成本控制,所以,越来越多的美容院开始追求高效率的管理方式,如使用会员管理软件,来给店铺带来更多客源,来提高店铺的营业额。使用美容院会员管理软件,顾客通过小程序或公众号就可以直接申请绑定电子会员卡,成为最初级的会员,进入到门店的会员管理系统中,会员制营销是一种深层次关系,解除了门店与顾客之间的隔阂,顾客除了能在门店这里满足自身的需求以外,还能得到更多的关怀,与门店搭建起情感桥梁。而门店也能通过贴心的服务来提升顾客的忠诚度,顾客通过系统中的老带新还有各种社交营销活动,可以给门店带来更多的忠实会员。在美容院会员管理软件中,从顾客注册开始,到之后的一次次消费活动中,顾客的年龄,性别,购买商品,商品喜好等详细信息都会被记录下来,门店可以根据会员需求或者是年龄,性别进行会员分类,进行有针对性的管理,这样可以帮助门店进行长期会员维护,从而发展成门店的忠实粉丝。门店还可以对会员相关数据进行有效的统计,比如会员的积分,会员消费记录、产品的库存情况等,通过大数据分析和某一群体会员的特性开展有针对性的营销活动,不仅能节约成本,还能让活动效果更加明显,让门店业绩稳中有升。
2022-09-21
美业系统_客连连
经营好美容院,就看这七招!——客连连之美容院管理软件
经营好美容院,就看这七招!——客连连之美容院管理软件第一招:技术美容院归根结底卖的就是技术和服务项目,只有优秀的技术,优质的产品才能让一家美容院在激烈竞争的市场中立足。第二招:服务无规矩不成方圆,成功的美容院的运营之道必有规律可循:操作流程设立标准,管理培训要与时俱进,规范员工的服务。只有这样才能提高美容院的服务质量,让顾客能够体会到我们是在用心服务。 第三招:传播一家美容院的口碑非常重要。想要自己的美容院口碑得到传播,就要靠品质和服务赢得顾客的信任和青睐。只有顾客的需求得到了满足,才会为向其他分享介绍,才会形成口碑。第四招:管理店面的管理很重要,想给顾客宾至如归的感受,就不能忽视每个细节。店内各种物品设备的摆放是否整齐有序,边边角角的卫生是否整洁干净。这些细微之处都可能会引起顾客的反感,从而影响顾客最终的满意度。第五招:客源顾客是美容院的根本,一家美容院拥有长期稳定的顾客群体才能稳定的发展。我们需要广开客源,不断吸引新客到店;还要维系老顾客,稳住我们的口碑。从而有越来越多的顾客做支持,美容院才能持续运营下去。第六招:活动活动就是最好的广告,而当今的消费者已经经历过各种各样的促销活动、优惠活动的洗礼了,再多的花样和噱头都很难吸引顾客的关注,不如就简单点实实在在的让利,让顾客看到我的诚意。第七招:美业神器小编向你强烈推荐美业管理神器——客连连智能门店管理系统,专门为美容和健康管理机构量身打造,智能化店务管理、员工系统性培训、客情管理、市场拓客运营、连锁店管理及门店智能化升级转化六大系统于一体,解决困扰美业老板多年的拓、留、锁、升问题,并帮助美业门店实现人工智能场景下的互联网转型升级,提升门店市场竞争力。
2022-09-21
美业系统_客连连
现在美业越来越难做,传统美业如何避免走向关店的结局
今年生意太难做了?疫情席卷,客流减少一大半?老员工都走了,新员工留不住?老客不上门,升单难?想拓客,用了很多方法效果都不如意?门店客户员工品项,管理混乱?客户要求越来越高?面临倒闭关店危机?怎么办?.......想必这是很多美业经营者都头疼的问题。如今随着市场不断发展,疫情倒逼,各行各业都在面临行业洗牌。特别是今年,全国多地疫情大爆发,疫情的时间就占了一半,导致以线下服务为主的美业纷纷关店,疫情结束,生意也跟着结束。难道美业这个行业不行了?一场疫情就影响一个行业?事实上,很多美容院倒闭,不代表行业不行,也不主要是疫情影响,而是它自身出了问题,跟不上这个变化的时代。任何一个行业都有新陈代谢,只有与时俱进才能占领一席之地。而在现实中很少企业能紧跟市场潮流。在众多的美业门店中,我们发现很多店铺的发展依然停留在传统的经营模式中,管理方式落后,拓客模式单一,思维陈旧,还在用十年前二十年前的老观念经营,不愿意求新,求变,改变赛道,转型。可现实总是残酷的。你现在不愿意改变,未来的某一天不管你产品多好,服务多好都会被市场淘汰,这是消费升级导致的必然趋势。美业转型升级已迫在眉睫!2016年美业已经进入互联网浪潮,各类美业纷纷开始转型,抢占线上,疯狂的抢夺美业市场,一些老板看到商机也疯狂跟着入局,但结果是,用错误的方式拥抱了互联网。最后越整越像四不像,钱投进去了,所收甚微,最后被迫无奈关门大有企业在。美业想转型,首先要充分理解商业的本质:一、要拥有互联网思维二、要利用互联网工具内力加外力,才能爆发无限创新力。一方面老板们要学会用互联网思维经营门店,一方面学会借力借助互联网工具,通过工具加服务,改变经营方式。在经营上,打通线上线上,实现企业全链路数据互联互通;在营销拓客上,打造门店自有营销体系,实现多渠道线上引流拓客,让门店走上统一化标准化信息化闭环管理。客连连作为美业美业领先的SaaS系统及相关增值服务提供商,从成立之日起就致力于将互联网科技带入美业,通过产品和服务,帮助美业在互联网时代,打造自有的营销体系,专注解决美业运营、营销拓客的难题,为广大美业经营者打造值得信赖的美业互联网平台及成为优质的美业互联网技术而不断努力。通过一套美业系统,两种方式,以预约booking表为枢纽中心,线上多渠道营销拓客,线下流程化运营管理两种方式,帮助美业打通线上线下,实现智慧转型。互联网,作为连接一切的枢纽,未来美业的发展一定离不开互联网、互联网工具。纵观我国多年经济的发展,行业赛道的改变都与互联网有关,比如传统的集市因为有了互联网而变成了如今的淘宝,传统的银行因为有了互联网变成了掌上银行、支付宝、通联等,互联网已经成为我们生活中不可分割的一部分。互联网也已经成为美业经营的主流模式,美业只有利用互联网借助互联网工具才能改变现状,转型智慧美业,扭转现状的经营困境。但想要真正转型成功并没有那么简单。前面我们也说过,很多美业老板也都知道互联网的重要性,但在转型过程中,用错误的方式选择了错误的转型工具拥抱互联网,所以导致一直在试错,并没有实现真正意义的走上互联网智慧美业之路。作为美业,想要真正转型互联网,改变经营现状,选择互联网美业软件系统时候一定要选择聚焦我们美业的系统工具。客连连软件专注深耕垂直于美业领域,是美业专业的Saas系统,其研发从0到1都是基于美业场景来设计,整个系统功能全面,界面整洁,从预约到员工管理、客户管理,每个板块下都细分不同功能作用,美业门店复杂的如品项管理、收银管理、数据报表等都能轻而易举的在系统上实现,是越用越深,功能齐全,非常适合美业连锁选用的美业系统。另外客连连与同行美业软件最大的差异在于还在于使用场景上的不同。客连连美业软件凝结了香港成熟的美容院管理体系逻辑,其软件底层逻辑架构是基于成熟的美业运营成功经验,从管理到营销板块都是闭环设计的,一套系统实现管理和营销协同运营,整个系统是基于整个美业管理体系研发的,便于美业连锁发展管理需求。我们开店做生意,是要盈利赚钱,而不是一直试错,所以作为美业经营者,选择美业系统时一定要选择符合我们美业门店场景的系统,才能避免走弯路。但也需要注意,在求变的同时,我们不能只仅仅依靠工具,真正的改变还是思维思想的改变,是否以客户为中心,提高客户满意度,是否懂得利用互联网工具帮助转型,才是我们赢得这场美丽战役的关键,才是从“倒闭潮”变为“正当潮”的密码。
2022-09-20
美业系统_客连连
客连连-美业SaaS系统,靠什么赢得美业大连锁的心?
历时2年封闭式研发,7年沉淀发展,超100俞次迭代、升级,在短短几年发展时间,合作用户突破10000+,专为美业特别是大型连锁美业提供线上线下运营一体化解决方案的客连连公司,旗下“客连连”美业SaaS品牌,旨在通过客连连SaaS的产品和服务,将互联网科技带入美业,帮助美业在互联网时代,打造自有营销体系,为美业连锁品牌提供拓留锁升的一体化解决方案,解决美业运营及营销拓客的难题,高效提升美业经营的运营效率,助力传统美业转型智慧门店,引领美业真正转型智慧美业。互联网、后疫情时代传统美业的出路在哪里?近些年,随着市场经济的发展,线上电商兴起,疫情冲击,美业作为传统线下实体服务业经营越加艰难,流量短缺,门店无客流,获客成本讯涨,门店关店潮愈演愈烈。许多美业老板想迅速走上转型升级之路,走出困境,但在转型升级过程中盲目跟风,没有顾及线下实体经营现状,线上线下难以打通,门店管理经营混乱,拓客渠道单一、用户管理体系缺失。想转型,却苦于没有适合的平台,想搭上互联网快车道,走上智慧美业门店,掘金亿万美业蓝海......但经过多年挣扎艰难经营,很多中小美业显然很难凭借一己之力走出经营困境。客连连美业SaaS系统,技术驱动赋能美业作为以技术驱动专为美业提供解决方案的服务商之一客连连,深知,如果没有一套功能强大、完善、切实可行的美业解决方案,美业是很难走出经营困境。基于美业现状,这些年客连连不断布局SaaS业务,深挖美业细化行业管理经验和实体门店需求,为美业经营者自主研发了一套从0到1基于美业细化场景,更适合美业运营管理的SaaS系统,集软件硬件和十二大管理体系为一体,输出线上线下一体化解决方案,全面持续助力赋能美业,实现美业互联网化智慧运营。在系统界面,客连连拥有整洁的系统版面,完善的功能模块,从预约管理到客户管理、员工管理、营销拓客、消耗划扣、企业OA、经营分析都做了深入的细分功能,美业门店复杂的品项管理、开单收银、数据报表等都能轻而易举的在客连连系统上直观实现,通过线上云端一键实现闭环运营管理,同时手机端、PAD端、电脑端等都可以实现数据同步,从此,让美业门店经营数据不再是孤岛,为更多美业经营者打通了数据通道。在营销拓客上,客连连拥有美客宝分销+微商城+小程序+公众号+直播等工具,多渠道联动,不花一分钱轻松帮美业将公域流量转化为私有流量,独有的创新合伙人模式美客宝分销,帮助美业经营者轻松实现老客转介绍、全新客开发,客户自动裂变,200+热门营销活动工具拼团、红包、限时抢购等营销活动工具任意组合搭配,让商家引流拓客不再头疼。关于美业比较头疼的客户留存维护管理问题,客连连对此专门开发了一套智能客户管理体系,对拓来的新客智能分类分标签管理,通过系统自动建立客户档案:会员客、手持客、公共客、体验客、注册客、endup客、黑名单客、潜睡客、沉睡客,九大客户类别,智能化运营管理客户,为商家留住客户。关于锁客升单问题,客连连系统有丰富多样的会员积分规则体系商家可自由灵活设置,还有多种锁客卡项自定义设置,推送给客户,加上精准的客户画像消费轨迹、精细化社群运营,帮助商家有效提高客户活跃度,留存转化,增加复购,让锁客升单更简单。全场景,多角色,满足美业运营全需求客连连专业美业SaaS级系统,与其它SaaS公司软件不一样的是,他们更适合美业门店所有运营人员使用。无论是美业老板,还是店长顾问、美容师前台,都能为他们带来全新的运营管理体验,实实在在的解决门店运营管理、拓客难题,提升管理效率。作为老板,一部手机就可随时随地掌控整个企业的运营状况,移动办公管理更轻松;作为店长,轻松实现员工、客户、库存等精细化管理;作为顾问,清晰明了的客户轨迹画像,精准挖掘顾客需求,升单提业绩更高效;作为美容师前台,客情维护更智能,客户在线极速预约,告别纸质预约登记,开单收银一键搞定,这些都只需借助一套客连连系统就可轻松实现。未来以来,客连连SaaS平台,赋能美业转型升级2017年,客连连生美系统一经面世,便得到了众多美业合作伙伴一致好评,在行业树立了良好的口碑,2019年,客连连医美版系统也重磅亮相,为医美机构、生美转医美企业带来曙光,促进医美企业走向品牌化,数据化发展。因为有了行业客户的信任和支持,客连连的业务也有了长足的发展。在产品端,他们完成了通联、微信、支付宝、金蝶云等财务和支付端接口,无缝链接企业业务和财务,真正实现了门店业财一体化,订单与收款关联,会计凭证自动生成,减轻了企业人工成本和运营成本的投入,实现企业闭环一体化运营。今天,客连连经过多年的研发、迭代、升级发展,已成为行业领先SaaS品牌服务商,服务了万千大中小型美业,据了解,深圳一家拥有500余家直营美容养生门店大型连锁美业品牌,就借助客连连,实现了业财一体化,提高了管理运营效率。客连连总经理万静表示,在未来的发展布局中,客连连将不断通过功能丰富的SaaS平台,完善的产品端市场端及线上互联网+教育培训体系,持续输出美业一体化解决方案,为美容美体、皮肤管理、产后康复、中医理疗、美容整形、美甲美发广大美业经营者,提供一站式服务,打通线上线下,实现数据互联互通,助力美业走出经营、营销拓客困境,走上互联网数据化道路。面对复杂多变的的行业,我们坚定的相信,依托互联网平台,以技术为驱动,借助全新的客连连美业SaaS系统,我们的美业一定能走出困局,真正实现转型升级,走上智慧美业门店之路,我们也相信有客连连在,美业的未来将是一片光明。
2022-09-19
美业系统_客连连
美业店会员管理系统能够分析会员消费需并进行精准拓客吗?
美业行业发展越趋成熟,市面上的美业会员软件类型是越来越多。这样就导致顾客在购买软件的时候不知道该选什么产品,而美业会员软件也有很多,所以就需要先了解一款好用的美业会员软件需要具备什么样的功能了。  1、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。  2、营销拓客:系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种美业场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。  在这里我推荐客连连美容院管理系统以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心,一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客。同时还为美业门店提供店务管理系统、手机微信拓客、CRM、会员管理、小程序商城与预约等,一站式为美容院,医疗诊所,美发美甲店,养生馆等提供SaaS服务。
2022-09-16
美业系统_客连连
有哪些比较好的美业连锁收银系统?求推荐
有哪些比较好的美业连锁收银系统?目前市场上的美容院收银管理软件很多,许多人就在想什么样美容院收银软件比较好用了?那么一套成熟的、好用的美容院收银系统需要有哪些功能来帮助美容院做收银工作呢?  1、挂单结算:支持收银挂单、商品寄存等个性化应用,满足美业门店重服务销售应用所需  2、办卡充值:办卡充值一键完成,支持套餐、疗程、储值卡等卡项销售,满足美业门店品项管理所需,长期绑定客户消费  3、全能支付:支持微信/支付宝/信用卡等扫码支付,同时还能实现次卡、储值、积分、优惠券等任意组合支付  4、硬件兼容:支持蓝牙小票打印机、扫码枪、收银钱箱、刷卡器等外接设备,软件、硬件完美结合  在这里我推荐客连连美容院收银管理系统,这款软件可以提高店铺管理效率,数据化呈现店铺的整体情况。并且为了实现更快捷、高效的收银结算,还支持多种消费模式和结算方式,迎合了当下主流的收银结算方式。同时还为美业门店提供店务管理系统、手机微信拓客、CRM、会员管理、小程序商城与预约等,一站式为美容院,医疗诊所,美发美甲店,养生馆等提供SaaS服务。
2022-09-16

如何运营管理美容院,给你五条建议——美容院管理软件

相关标签: 美容院管理软件

一、定计划



  根据美容院发展需要分别制定短期、中期、长期经营规划。根据计划目标设定各个阶段美容院运营的指标,并且细分各个部门的工作和考核信息。而且每个指标需要分解并落实到每个人头上,这样才能保证计划的有效执行,客连连为门店提供了基于OKR的计划执行的门店综合管理系统,在工作中通过日常的使用达到对计划执行和结果导向的引导作用,目前累计服务的客户超过2万家,有兴趣的朋友可以了解一下。



二、执行力



  美容院的执行力如何,意味着美容院战略目标能否达到和实现程度。现代美容院的管理中权利协调与分配,是采取集权方式还是分权管理?如何才能使领导都发挥最大领导力?如何才能使计划及计划相关工作得到最好的执行,保证美容院的正常运营,各项工作的正常运行?如果您感觉自己的门店执行力不够,可以咨询客连连的客服进一步了解如何通过工具将执行力彻底贯彻到门店经营的每个环节。


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三、业务流程



  美容院想要在日益激烈的竞争中取胜,归结为依赖公司自身的能力。而美容院的能力则来自于组织流程。通过流程,将人力资源、财务资源转变为企业的能力。因此组织流程就是美容院竞争力的决定因素,合理的业务流程是成就高效业务运转的前提和基础。在业务流程合理的情况下,美容院运营效率及各部分只能才能得到发挥。例如组织流程必须做到售后服务的活动,以提升客户满意度,如何做售后服务是一个过程。这些过程可以是明文规定的标椎作业流程,也可以是固定习惯的做法。做法不同,结果也不同,当这些过程形成一套制度后,公司的能力和业绩也就产生了。客连连为门店经营提供了一套以OKR为导向的流程管理系统,有兴趣的朋友可以搜索客连连进行详细参考。



四、服务品质



  美容院不但要有好的管理,还要有优秀的服务。经营者要树立一种观念:我只是受某一类顾客的委托而开店,并受顾客的委托而管理店。而不是什么顾客都“照单全收”。中国美容院新一轮利润增长点是服务品质,美容院的经营者亟需认识和解决的问题是如何尽快学会服务品质管理,服务就是生产力,必须赢得主动。


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五、技术工具



  这里小编也为大家强烈推荐客连连管理系统。通过技术手段改变传统管理门店的思维模式,操作简单,方便管理,涵盖前台收银、开卡、充值、划卡消费、一键预约、日志、回访、提醒、档案、经营分析、拓客、转化、产品展示等数十个人性化功能,利用系统提高美容院经营管理效率,降低成本,持续带来客流,赋能美业,助力每一家门店。