客连连

如果你觉得现有客户不掏钱，不办卡，想放弃，想要新客户，你就大街上发传单，拉来一帮子占便宜的人，员工露出贴心的笑容，各种亲切，关怀就想让人家留下来办一张小卡，请问那些已经是你们店老会员的，跟你有几年客情的会员，对你已经有信任度的客户客户都搞不定，还妄图从大街上拉来的人身上敲出大单？用一句话来总结这种行为，就是守着金山当乞丐，而且当你的门店没有足够数量的服务人员，没有足够数量的成熟的卖手，你着急拓客那也是猴子掰玉米，掰一个丢一个，因为根本留不下来人，拓客本身是一件很好的事情，它在我们美容院运营过程当中算是一种叫做营销进攻的动作，大家在做拓客之前，首先要先去梳理清晰自己到底有多少有效顾客，然后去看一看你目前的买单率去到了多少，假如你的买单率只有20%，30%，你先把自己碗里的吃干净，再去想着锅里的。如果你现有的门店买单率已经可以去到70%，80%，而且你有足够多的成熟的美容师，有足够多的成熟的客户，你大可以去做营销进攻的动作，也就是去做拓客，这样子你把客人想方设法引到你的门店之后，你有能力能把他留下来，这才是拓客的目的和意义。客连连美业拓客系统，老客沉睡客激发，新客引流裂变，集拓留锁升一体化运营管理。

未来已来，只是尚未流行。不管你承不承认，接不接受，“互联网+”时代，分享经济已成为一种新潮流。美业新一波蓝海经济也将紧随，滴滴、饿了么、美团等兴起：滴滴：每推荐一位客户就有20元奖励；星巴克：每推荐3位新客就免费获得1杯咖啡；饿了么：每邀请一位好友下单，最高可赚60元；美团：每邀请一位好友获得10元奖励。图片来源网络侵删在分享经济时代，每一个互联网巨头企业为了获取新用户都在用分销方式来“抢”人。作为传统零售拥有亿万市场蓝海的美业当然也没有落后，也开始马不停蹄地布局抓住分享经济的风口，通过各种美业分销模式激励客户主动分享邀请好友，裂变新客，因此在电商和疫情影响之下，他们的门店依然客户不断。在这样一个人人分销，人人既是消费者也是消费商的环境下，客连连美客宝美业分销系统，开始在美业中流行起来。各中小美业开始上线美客宝，利用美客宝专业完善的平台分销体系，对会员、内部员工以及股东设置不同等级的分销活动，让会员、内部员工以及股东变成门店分销客，利用老带新，新带新的裂变模式，帮助门店快速实现引流拓客。比如美客宝美业分销系统中的美丽合伙人：店家只要开启此分销功能，那么加入该品牌的会员就会自动开启该分销功能，同时店家可以在系统后台设置相应的分佣机制配置美丽合伙人规则说明。客户、员工、股东就可以通过店家设置的红包、拼团、抽奖、助丽等活动，一键分享到好友群朋友圈，购买即赚佣金，让客户花该花的钱，赚本来赚不到的钱，实现人人分销，人人裂变新客。未来，分享经济模式将会是一种主流趋势。谁抓住了分享经济的风口，谁就抓住了财富，美业老板在市场大变局中，抢先一步利用客连连美业分销系统入局布局，才能在美业这块大市场中分得一杯羹，共赢8万亿美业财富蓝海。

现在美容院门店面临的主要问题基本是“缺客”“拓客”，除了服务老客，新客基本很少有进店的，寻求有效地扩展客源的方法，是每个美业老板最迫切最需要的。美容院拓展客源的有效方法，除了充分利用卖体验卡，还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡链接发给来店做美容的所有老顾客，并告诉客户，如果她发送的链接有朋友点击购买了，她的账号就会自动收到一笔佣金。对于使用友情卡的顾客，美容院所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向这样就可以让客源翻倍的增长！现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传，也是很重要的。1、传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相运程，向目标人群赠送，成功概率高十几倍；2、有组织、有计划地派单。培训美容师派单话术，全程指导跟踪。体验卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师；3、每天早晚在美容院门口、广场、马路边等地方。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等融入大家：4、可与周边的美发名店老板充分合作，强调资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、度等；5、与电视台拉好关系，给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”6、报纸、电视或店面登广告；寻10个人做体验顾客，起广告作用，适合特殊项目的推广；7、美容院开在小区，向物业或居委会捐一报栏在门口，报纸钱就是你的广告费；8、每个月给美容师一张月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客；9、告诉美容师，给爱贪便宜的顾客偶尔用一下别的护肤品(按摩膏或面膜)；10、美容院老板可与周边讲信誉的外行业，如酒店、服装专卖店、商场超市等联合搞促销，达到资源共享，结成战略联盟的合作伙伴。美容院拓客特色方法还有很多，比如用美业系统，美容院客户管理系统智能发送短信(护肤常识、保健常识、家庭小方子、节日祝福)给顾客嘘寒问暖，送关心与问候，或者发送各种营销活动，让老客带新客过来体验，都是简单、便捷、高效的拓客方法，客户开发和激活是门店非常重要的任务，有客户，有新客美容店才有业绩才有希望。

关于留客，特别是第一次到店的新客，很多美业老板和员工都比较头疼，怎么能把首次进店体验的客户只通过一次体验就立马开卡？今天就给大家分享一下美容院怎么留住第一次进店的客户，顺利让客户开卡留下来。新客进店，一般有两个渠道，一个是线上的活动营销，另一个是线下地推或熟人转介绍带来的新客，首次进店的客户很多是通过营销活动来的，图便宜、图享受，来体验完之后就没有下次了，不好留客，但用对方法，80%客户都能被再次成交。对于这些新客，首先 ，门店要做好留客方案。现在竞争这么激烈，客户好不容易进店，如果没有新客留客方案，那么客户走了就是走了，所以，对于新客，美容店一定要有不同项目的优惠方案，比如对于首次进店的客户可以享受几折优惠，开卡赠送礼品外加其他项目等，方案一定要有足够吸引力，让客户觉得现在不开卡亏了好几万的感觉。其次，提高客户体验满意度。顾客对项目、服务满意度决定了90%开卡率，好的产品项目加优质的服务，是客户对门店的认可度，只有客户认可，才能放心安心开卡，这点是非常重要的。第三，挖掘客户当下的需求。从顾客进店开始那一刻，到后续沟通和服务中，除了要给客户提供专业的服务，还要在服务沟通中挖掘客户真正需要解决的问题，洞察客户心理。第四，最关键的一步，如果以上方法都使用了，客户还是没有办法成交顺利开卡，那就需要学会绑定客户，利用加微信好友或者美业系统，美业客户管理软件录入客户当下信息，为客户做标签，后期再通过系统针对性的推送营销活动或智能回访，慢慢激活这批客户，减少潜在客户流失。现在的美业门店，拓客难，留客更难，花大成本拓来的新客，如果没有成交，那么扩展再多客户也是无效之客，因此，对于美业老板如果有一个能从从拓客，留客，锁客，到升单，能把客户牢牢锁住的美业系统，无疑是最好的选择。

随着技术的进步，市场的推进，美业门店智能化管理已是一种新趋势新潮流。未来美业门店都会使用智能美业管理系统，实现门店标准化、信息化、互联化、智能化管理，轻松管店管人提业绩。什么类型的美容院必须要上智能美业管理系统？纵观现在市场发展趋势，所有的美容院，只要开门做生意，无论店面大小，员工多少，都应该上智能美业管理系统，因为这是时代趋势，是门店发展壮大的前提，如果你还停留在传统的经营思维，用传统的手工操作流程门店管理，很可能被市场提前淘汰。如果你的门店超过5人，美业门店经营规模较大，拥有多家门店，上智能美业管理系统是刚需，门店越大，经营管理难度越大，借助智能美业管理系统实现多门店的管理和数据同步是非常重要的。那么，美容院必须上一套什么样的智能美业管理系统？一、能帮你管事的系统。能帮你解决实际店务问题的系统，比如顾客预约，开单收银，管理订单，做营销活动等。实现顾客随时随地线上小程序，微商城，公众号等一键快速预约下单，第一时间体验门店，拼团、秒杀、满减等优惠活动，老板轻松管理订单，查看预约、营收数据，财务报表、库存信息等。二、能帮你管人的系统。比如员工排班，调休，请假，培训学习，业绩提成方案；客户分层分类管理，系统可以提供多种裂变营销工具，老板可以通过微信社交利用系统发送各种营销活动，进行裂变营销，吸引顾客到店，帮助老板实现线上线下客户统一管理，有效拓客、留客，老板一部手机随时查看。把这两个做好，那么你的门店业绩就一定不会太差。客连连智能美业管理系统，把这两者完美融合，一套系统帮你轻松管人管店，实现门店智能化、标准化、信息化、数字化运营。员工管理、客户管理、门店预约BOOKING、进销存、营销中心、统计报表等智能管理，是美容院必备美业管理系统。