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美业系统
美业系统_客连连
客连连,美业智能预约系统
在美业,预约是门店经营中最重要的一环,预约、反预约做的好,客户体验感好,形成主动预约习惯,美业门店就会每天都会有客主动上门。#美业智能预约系统而现在很多美业门店的预约没有智能的预约系统,预约还是以传统的方式,电话或微信短信,以纸质登记客户预约信息,这样既不清晰找起来也麻烦,有些客户也不会主动通过电话预约,慢慢的客户就消失了。客连连美业智能预约系统,功能强大,线上对接微商城、小程序、公众号,客户可自主通过线上商城公众号主动预约服务,完善的预约Booking 表,让你一目了然地获取客户预约信息。客户预约:客户可通过微信公众号/小程序自助发起服务预约,支持客户自助选择美容师和服务时间,增强客户体验,提升客户满意度。员工预约:员工可通过手机/平板/电脑为客户预约,不受工作时间限制,用手机即可为客户预约或认领,不再依赖公司群转发预约信息,避免客户错漏。预约查询:可通过预约表查询单个员工一周内或全店未来30天的预约详情,可实时了解房间状态以及当日员工上班及休息情况,可根据不同颜色及图标区分客户不同状态。预约通知:可微信/短信预约通知,可在预约时间和当天服务时间分别向客户推送预约成功、预约取消、预约提醒等通知,通过系统帮助门店管理客情。客连连美业智能预约系统,美业门店预约软件。
2022-08-04
美业系统_客连连
智慧美业,未来已来,AIoT如何赋能美业门店?
智慧美业,未来美业门店新趋势,管理智能化、预约智能化、场景智能化,任何时间、地点、人、机、物互联互通,在物联网推动下,智慧美业门店将随处可见。虽然,美业的实体门户已接近饱和,但美业消费这个巨量市场仍保持着高复合增长率,如何从线上赋能产业消费指数级增长,今天和大家聊聊“AIoT怎样在美业落地”赋能美业门店。物联网——新一轮的信息技术革命浪潮。其所带来的产业价值将比互联网大百倍,它将成为下一个万亿元级别的信息产业业务。人工智能软件,需要物联网作为载体,物联网类似硬件,需要人工智能来驱动。人工智能需要借助物联网这个载体落地应用。物联网感知设备每天可以收集产生大量的数据,利用这些数据分析,在人类的帮助下,可以提出最好的解决方案,作出最佳的决策。智慧美业,从出生即定义其不是一家传统的医美机构。除了提升行业的审美力之外,还承载着智能门店、远程面诊、智慧医疗,在再生医美领域给求美者带来极致的体验模型探索落地。未来生美店也不会消失,只会向科技美肤、皮肤管理、中医理疗等细分方向发展。未来的美容越来越趋向于工具化,减少对人工的依赖程度,科技美容是未来的大趋势。拿AI皮肤测肤仪举例,它可以通过互联网实现仪器联通、数据传输、数据采集、自动管控、实时动态的全面监测,从而获得大量数据的聚集。设备智能物联、营销数字化、运营数字化。目前市面上号称智能美业的服务商,主要以SaaS系统服务商为主,一类是偏经营管理类的,解决店务管理、分销拓客、会员管理及业绩报表、财务报表的SaaS系统,如:xx美业,客连连、xx喜报;另一类是偏营销管理的或CRM管理的工具类,围绕营销提供的微商城小程序或是智能营销的小工具。XX美业(相对成熟):其定位是偏经营管理的SaaS系统,单店,直营,加盟,联营,混营;客连连: 偏经营管理的SaaS系统,店务管理+品项管理+会员管理+财务报表,微商城、直播、在线预约、分诊等;XX帮帮,智能CRM系统,客户管理、销售管理、市场管理、云呼叫中心,这些美业系统具有一定的智能管理功效。未来的智慧美业,还会基于IoT大数据和AI算法的核心能力,构建多场景全流程闭环服务生态,全方位帮助客户完成门店数字化智能化升级,实现私人定制化科学美肤指导(将家庭美容数据与日化店消费测肤数据拉通,通过AI美肤私教实现居家护肤的专业指导和产品的精准推荐,从而将店内的服务延伸到家,为门店复购转化增加新的渠道),可以真正的以科技赋能美业生态。AIoT如何赋能美业门店美业消费不是吃穿住行的刚需消费,是消费升级的板块。从最基本的生活需求进化到追求心理和精神上的满足,需要通过体验式营销来实现。围绕个性化体验营销和感官式体验营销两种营销方式,建立线下的美业智能店。比如:化妆专柜的智能化妆镜台、美甲工作室的智能美甲机、美容机构的智能美容设备、养生机构的智能养生机、医美机构的智能美容仪、服装店的智能试衣镜等,通过这些美业机构和门店来进行异业联盟,实现物物相连,彼此互推客源,服务互补,递增效益。用物联网人工智能包装、升级自己的美容院,赢得更多年轻消费者的青睐。在美容机构打造智慧前台、智慧顾问、智慧美容间核心服务场景,通过智能化接待、专业化精准测肤、个性化护理服务、沉浸式声光电体验等服务,实现服务流程标准化、服务场景定制化、服务轨迹可视化,从而帮助美容院实现门店快速复制、服务精准化的需求。将家庭美容与专业美容打通,打造全场景联动生态帮助美容院将服务延伸到家,通过对顾客持续的肌肤状况追踪,定制科学的居家护肤方案,帮助顾客科学管理护理日程和妆品管理,灵活实现线上预约到店护理,打破门店与家庭的场景壁垒,真正实现从门店到家庭再到门店的全场景数据拉通和闭环服务,帮助门店形成长尾服务,增强顾客粘性。大数据时代,数据、AI算法是最重要的生产要素与生产力跳出单店的范围局限,用大数据和AI工具拉通美容产业和消费之间的关系,给消费者创造极致的体验;实现高频次、跨时空的私人美容顾问服务,加深顾客与美业机构之间的纽带,让顾客从美容院或医美机构回家后,还能感受到来自院线的专业指导,将以往的一周一次、一月一次,变成了一天一次的亲密接触。万物互联时代,终将会到来,美业老板提前布局智能美业智慧管理,抢占先机,才能在未来万亿级市场中分得一块蛋糕,当所有美业门店实现物联网化、数字化、智能化,那个时候的美业门店才能真正满足消费升级下客户的真正需求,美业才能成为人人青睐的刚需品。
2022-06-14