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美业系统_客连连
怎么经营好一家美容院?
美容店利润高是几乎所有人都知道的,不是秘密的秘密,但是大家一定觉得利润高的生意,需要比较高的技术,没错,在正常情况下是这样,但是我要告诉大家的是省事省心,普通人也能迅速做起来的方法。我把它归纳为五个重点,希望对您有所帮助。一、目标顾客定位,美容店的主要顾客是成年女性,当然也有男性,只是比例不太大。不管女性还是男性,经常去美容院做护肤的顾客是非常少的。这方面就不用多说了,如果你的店开了,也是坐等这些人上门来你这里做护肤,那你就太被动了。经常做美容的顾客对环境、设备、技术的要求都非常高,你要想把他们争取过来在你这里做护肤,你就是再跟那些大型的美容院呢,高竞争还没有开始,你就输了。所以我们要把平时不做美容的数量更大的人群作为我们的目标顾客,口号就是让天下没有丑女人,这些人好伺候,不挑剔,只要你认真地为他们服务他的。皮肤就会迅速的得到改善,就像平时不吃药的人,偶尔吃药效果就会很突出是一样的道理。那这就带来了另一个重点,如何吸引这些人进店。二、引流方法。平时不做美容的人是轻易不会走进美容店的,我的方法是把美容店的橱窗和门厅内摆上货架,售卖女性用品,比如卫生巾、卫生纸、小彩妆和洗护用品等,这些商品不是用来赚钱的,是用来引流的。抱着这个目的,那这些商品的销售你就不要赚钱啦,甚至每天都要拿出一两个应季的商品来赔钱卖,目的非常直接,就是吸引人进店,你不要担心赔钱,我问你,你开店做广告是不是要花钱?你雇一个人在门口发传单要不要给工资?但是打广告、搞宣传,你引来的人还是那些在美容院里做美容的顾客,是不是他们很难伺候,你根本赚不到他们的钱,所以用价格实惠。商品做引流,让平时很少做美容的顾客成为你的顾客,你们之间是初恋,这种吸客方法属于让利于民,是省时省力效果最好的广告。三、有关美容师的难题,美容店需要美容师,你招聘的时候不要直接招聘美容师,从别的美容院下来的美容师对工资要求高,也容易跳槽,因为他们来你这里就是跳槽来的,你只需要招聘店员,没有技术年纪较轻,态度温和的女性是最佳的选择。他们来了之后,你用预先录制好的教学视频教她们护理流程,让他们看着视频互相做陪练,你呢做督导。这样的店员忠诚度高,技术单一,去别的地方呢也没人要,不会给你带来美容师流失的烦恼。四、为顾客服务的流程。我是让美容师现场放一个平板电脑,电脑播放音乐和视频,美容师呢按照视频中固定的美容流程为顾客服务,这样既可以保证服务流程规范化,还可以解决新手上岗的难题,同时顾客也感觉你的店很专业。五、不要盲目上设备和项目,美容仪器都是很贵的,小美容店引进一台机器,上一个项目设备,钱还没有赚回来,这个项目就不流行了,结果就是店里赚的钱都买了机器,一年下来赚一屋子机器,实际呢,都没有用过几次,所以小美容店就安心的为顾客做基础护肤。那些特别的项目让别人去做,你也可以把他们转介绍给做特别项目的这个合作方。还可以从中不用出力拿到分成。以上五点是做美业20多年的老店长总结的实际经验,你照做,你也会迅速的进入小康。
2022-12-08
美业系统_客连连
美容院收银管理系统用哪一家比较好
客连连美业收银系统,客连连系统支持无纸化收银买单,抛弃传统需要收银员录入水单的模式,无需纸质水单,也不需要专门的收银员录单对账,打通移动支付,做到财钱合一,防止跑单漏账,解放前台。另外收银系统自带考勤功能,员工上班打卡自动上牌,提成报表自助生成,手机上也可以查看,收银财务全都不需要,客连连7年服务10000多家美业门店,想要提升门店业绩,做好门店营销可以放心选择。
2022-12-08
美业系统_客连连
美容院如何增加顾客?
全天下所有的美容院生意都分为这四条线,流量怎么来?我们把它叫拓客,怎么让他留下,叫锁客,怎么赚钱,靠升单,怎么裂变,靠转介绍。所有的运营管理都围绕这些来做。拓客分线上拓客+线下拓客两个渠道:通过在线直播,能拓1000公里的顾客,拍短视频能拓门店周围10公里顾客,大众、美团能拓门诊附近5公里的顾客,如果您家美容院既没有做直播,又没拍短视频,又没上大众点评,那顾客少是肯定的。线下拓客1公里靠小区,500米拓客靠地推发传单,50米拓客,靠商家门店招牌广告,店内拓客要靠转介绍,怎么转介绍?请让老客帮您裂变。闺蜜卡的裂变、积分制的裂变、抖音的视频裂变、朋友圈的裂变及社群的裂变。如果你们家里一个月连200个客户都拓不进来,请按照这些思路一步一步来做调整。锁客靠的是成交率,靠的是活动方案、技术、品质、服务、销售、定价提成、形象。如果您又不会拓客又不会锁客,请调整品项、卡项、疗程套餐、私人定制和合作项目。所以最后,美容院拓留锁升这四大系统决定了你们家的业绩增长。
2022-12-08
美业系统_客连连
标准的美容院管理的八大系统
标准的美容院管理的八大系统一、员工管理,作为老板,你一定要有一个标准的化的一个管理系统,对员工的考勤,对员工的绩效,对员工的工资,对员工的手工费等等,都需要做做好一个管理。二、顾客管理,对顾客的到店时间,顾客的消费,然后以及顾客的就是说出勤率,都必须学会一个管理。三、服务流程管理,从服务流程的设计,到服务层的落实,到服务流程的一个执行,您都必须做好一个很好的一个管理。四、顾客档案的管理,从顾客的一个档案的一个制作,到顾客档案的一个填写,到顾客档案的一个跟踪,您都必须做好一个良好的一个管理。五、货品管理,对美容院的货品从上货到这个货品的使用,到货品最后的一个剩剩余情况,美容院老板都必须做到心中有数。六、财务管理,财务管理是美容院重中之重,如何给员工发工资,以及如何采用采购物品,以及什么时候交房租,然后以及公关美容院的一个公关费用,然后以及给客户买礼物,这些都是需要一个良好的,包括交税,纳税都需要有一个良好的财务系统。七、卫生管理,卫生管理是美容院最日常,最琐碎也是最重要的事情。美容院一般是应该晚上做完顾客之后,就是把整个屋里的卫生搞干净,早上来再做一遍检查,再做一些细节的工作比比如说铺垫呀,铺毛巾呀一些工作,然后再做完一轮顾客,之后咱们需要做什么呢?做消毒,做打扫,再做完一轮顾客需要再做打扫,再做消毒。所以说美容院的日常的一个卫生管理就比较细,比较琐碎,咱们作为老板必须把它安排到责任到人,落实到到位。八、是最主要的,就是美容院突发事件的管理,做任何生意、任何项目都会有一些突发事件,对一个突发事件能做到从容应对,说明你企业有一个很好的生存能力,说明你企业对外的应急状态做的非常好。如何安排好一套行之有效的突发事件处理,包括谁处理,首先是定位谁处理,如何处理,处理到什么结果,怎么样跟踪,这都是一套非常科学有效的一套系统。
2022-12-07
美业系统_客连连
美容院有多大的规模才需要上美业管理系统
发现很多老板娘在管理店面的时候还是用手工做台账,员工变更和客户转店等一系列问题,还是很麻烦。这套系统的许多美业连锁一直在使用,所以建议大家该上一套店务管理系统,那么什么样的美容院应该有一套管理系统呢?当门店人员大于五人以上,门店面积大于180个平方,或者门店数量有两家以上,都应该拥有一套标准化的管理行,那么还有没有开业的,不管什么情况,都应该上一套系统,因为系统可以帮助你建立标准化流程,辅助管理,倍增业绩。因为它里面有几个功能是非常便捷的。第一个就是员工管理,手工计算,业绩提成、客户分配,打卡和OA。第二个就是商品管理标准化,卡项管理,消耗排行,商品预存预售项目,套盒转卡等一系列,还有消费预警提示。第三个就是客户管理专业化,会员档案的管理,会员营销和客户裂变等,让门店客户主动裂变分销等。第四个就是数据汇算智能化,消费消耗、到店人头,人次,流失客户数,会员的激活和负债等情况等都是非常清晰,一目了然。使用客连连,会让员工日常工作的效率大幅提升,周会月会数据沟通更加清晰便捷,同时顾客端也可以在线购买产品,在线预约门店服务,内置的营销模块有200项,可以拼团拓客等,最后,还有标准化的财务功能,几个按钮就可以完成收银、对账、盘点、核算等等工作,节省大量的人力成本。老板随时随地可以打开APP去查看数据,给出指导意见,实时管理助理门店良性健康发展。
2022-12-07
美业系统_客连连
美容院该选用什么样的收银系统呢?
今天聊一聊美容院用的收银系统,客连连针对美业提供营销拓客+店务管理一体化解决方案,比如常见的皮肤管理、美容美发、美甲美睫,还有各种康养行业都可以使用,客连连美业收银系统,实现了从客人到店,到前台收银,直到客人离店,以及离店以后的二次营销,都做了一个完整的业务流程和营销解决方案,功能包括,会员充值,购买次卡,营销拓客,手工业绩提成,都在系统里面做了场景化设置,让使用者操作起来更方便简单。客连连系统收银可使用电脑收银,平板端收银,还支持二维码主扫被扫收银。客连连系统可以配置会员等级,设置多样化的会员权益,会员关怀,生日祝福等,系统会自动执行。客连连还有多种引流拓客方式,让会员变成我们的业务员,帮我们推广精准。营销这一块,做的也是比较多的,比如说会员的这个回访反馈,会员账户的这个状态提醒,针对高价值的会员做精准的群发会员的话,可以显示出我们会员的一些信息消费习惯,我们可以针对性的做营销,精准营销这边支持复选筛选,帮你分析会员的特性,从而制定千人千面,精细化营销的暗杆。客连连系统在预约这一块也做了优化,比如在后台预约进行排班,早班晚班谁来负责,手机端也可以进行预约订单的处理,前台收银系统,还有预约订单的一个语音消息提醒,员工随时可以在手机端记录我们的工作情况,回访客户的一个消息提醒,备忘录,以及提醒顾客及时下单,在手机端都可以进行操作。在员工激励方面,客连连做了业绩明细,手工提成,销售明细,以及销售额的一个排名,通过手机端随时都可以看到。系统还做了一个业绩报表,可以看到门店的销售量以及持卡的会员数,另外还有多种营销活动的数据分析,通过数据分析报表可以看到促销活动的销售情况,包括发券的数量,核销的数量,以及客户跟进的数据分析,这里面都有。客连连内置微信小程序商城模板,将我们的商品上传到客连连小程序商城,然后进行线上拓客,还可以去做团购,拼单。比如你店铺的某一个套装,现在要做活动,做一个低价秒杀团购,吸引你的顾客参与,同时,对于这个新顾客也可以去使用咱们的邀请有礼的功能,邀请老顾客参与咱们的活动。社交分享,会员中心可以做分销,可以做小程序里面的商品推广,那么在团购、拼团分销上面,后台可以进行非常简单的一个配置就可以上线,那么在单门店上面,我们设置了这个进销存,还有店铺的手机版,员工的管理,那么如果说你是连锁门店,我们还设置了会员卡,线上预约,CRM,营销通等各种方式。同时呢,这个客连连系统,可以进行多门店管理,支持多门店多层级管理,既可以支持直营店,也可以支持加盟店的管理,可以实现卡券的通用,客户领取优惠券之后,在所有的门店都可以使用,会员也可以实现权益通用。总部可以查看门店全部各项数据,目前有非常多的这个知名品牌美业品牌,都已经在接入客连连系统,大家对于客连连美业系统如果有兴趣,欢迎和我们得联系。
2022-12-07
美业系统_客连连
客连连线上直播课程-权限配置讲解
如何在数据安全和高效工作之间寻求平衡?快来学习下系统的权限管理!
2022-12-07
美业系统_客连连
美业智能管店好帮手,人人可开单收银,分析门店经营数据,营业额、员工业绩手机可随时查看
美业互联网化已势不可当,AI智能化管理已逐步覆盖,传统经营模式太难了,那么美容行业如何去拥抱智能化管理,来为门店长期运营打好基础?今天一次性给你揭秘一款美业门店智能化管理神器,客连连智慧美业营销管理系统。它采用一体机或平板电脑无纸化开单,一键开单收银,多维度经营报表及数据分析,为门店。经营决策提供依据。作为老板,你可以在手机端实时查看门店营业额、员工业绩排行、到店客数分类统计,还可以针对不同类型客户设置各类营销活动,利用在线短信群发功能触达每一位顾客,维护客情等。简单说,你一部手机就可以随时随地掌握门店经营状况,而你的员工呢,可以在手机端管理客户、预约维护客勤、考勤打卡,还能实时查看自己的业绩提成。手机在手,员工管自己,老板再也不用天天盯着你啦,还有更多功能,期待你的发现,客连连美业系统拥有7年的美业行业经验,为美业连锁运营而生!
2022-12-06

怎么经营好一家美容院?

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美容店利润高是几乎所有人都知道的,不是秘密的秘密,但是大家一定觉得利润高的生意,需要比较高的技术,没错,在正常情况下是这样,但是我要告诉大家的是省事省心,普通人也能迅速做起来的方法。我把它归纳为五个重点,希望对您有所帮助。

一、目标顾客定位,美容店的主要顾客是成年女性,当然也有男性,只是比例不太大。不管女性还是男性,经常去美容院做护肤的顾客是非常少的。这方面就不用多说了,如果你的店开了,也是坐等这些人上门来你这里做护肤,那你就太被动了。经常做美容的顾客对环境、设备、技术的要求都非常高,你要想把他们争取过来在你这里做护肤,你就是再跟那些大型的美容院呢,高竞争还没有开始,你就输了。所以我们要把平时不做美容的数量更大的人群作为我们的目标顾客,口号就是让天下没有丑女人,这些人好伺候,不挑剔,只要你认真地为他们服务他的。皮肤就会迅速的得到改善,就像平时不吃药的人,偶尔吃药效果就会很突出是一样的道理。那这就带来了另一个重点,如何吸引这些人进店。

二、引流
方法。平时不做美容的人是轻易不会走进美容店的,我的方法是把美容店的橱窗和门厅内摆上货架,售卖女性用品,比如卫生巾、卫生纸、小彩妆和洗护用品等,这些商品不是用来赚钱的,是用来引流的。抱着这个目的,那这些商品的销售你就不要赚钱啦,甚至每天都要拿出一两个应季的商品来赔钱卖,目的非常直接,就是吸引人进店,你不要担心赔钱,我问你,你开店做广告是不是要花钱?你雇一个人在门口发传单要不要给工资?但是打广告、搞宣传,你引来的人还是那些在美容院里做美容的顾客,是不是他们很难伺候,你根本赚不到他们的钱,所以用价格实惠。商品做引流,让平时很少做美容的顾客成为你的顾客,你们之间是初恋,这种吸客方法属于让利于民,是省时省力效果最好的广告。

三、有关美容师
的难题,美容店需要美容师,你招聘的时候不要直接招聘美容师,从别的美容院下来的美容师对工资要求高,也容易跳槽,因为他们来你这里就是跳槽来的,你只需要招聘店员,没有技术年纪较轻,态度温和的女性是最佳的选择。他们来了之后,你用预先录制好的教学视频教她们护理流程,让他们看着视频互相做陪练,你呢做督导。这样的店员忠诚度高,技术单一,去别的地方呢也没人要,不会给你带来美容师流失的烦恼。

四、为顾客服务的流程。我是让美容师现场放一个平板电脑,电脑播放音乐和视频,美容师呢按照视频中固定的美容流程为顾客服务,这样既可以保证服务流程规范化,还可以解决新手上岗的难题,同时顾客也感觉你的店很专业。

五、不要盲目上设备和项目,美容仪器都是很贵的,小美容店引进一台机器,上一个项目设备,钱还没有赚回来,这个项目就不流行了,结果就是店里赚的钱都买了机器,一年下来赚一屋子机器,实际呢,都没有用过几次,所以小美容店就安心的为顾客做基础护肤。那些特别的项目让别人去做,你也可以把他们转介绍给做特别项目的这个合作方。还可以从中不用出力拿到分成。以上五点是做美业20多年的老店长总结的实际经验,你照做,你也会迅速的进入小康。